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Le MacBook tombe en panne à cause d'une forte chaleur lorsque le couvercle est fermé

Parfois, lorsque je ferme le couvercle de mon MacBook, comme c'est habituellement le cas lorsque vous ne l'utilisez pas, et que je le laisse sur le bureau sans le connecter à un adaptateur, je constate que mon MacBook chauffe de manière insensée. Lorsque j'ouvre le couvercle et que je vérifie le Mac, le système d'exploitation s'est bloqué et le trackpad ne fonctionne pas, ce qui m'oblige à redémarrer le Mac.

Après le redémarrage, l'alerte est affichée avec un message du type : Because a problem occurred, it has been restarted.

Cela s'est produit à plusieurs reprises, peut-être plus de 10 fois en 2 ans, également sur mon ancien MacBook Pro Retina. Cependant, pourquoi cela se produit-il lorsque le couvercle est fermé et que l'ordinateur ne fonctionne pas ?

Enfin, existe-t-il un moyen de prévenir cette situation ? Je ne me souviens pas si ce problème se produit lorsque je le connecte à un adaptateur.


MISE À JOUR

En Messages de diagnostic et d'utilisation dans le volet Console.app J'ai trouvé le message suivant dans le journal :

9/14/16 06:54:57.000 kernel:
com.apple.message.domain: com.apple.kernel.tcpstat
com.apple.message.signature: tcpinfo
com.apple.message.signature2: mDNSResponderHel
com.apple.message.signature3: launchd
com.apple.message.summarize: YES

Après cela, l'ordinateur a semblé ne pas fonctionner et le message de journal suivant est celui où j'ai constaté qu'il ne fonctionnait pas et où j'ai donc redémarré, ce qui s'est produit deux heures plus tard.

Le dernier message avant le suivant :

9/14/16 06:54:44.436 Exchange Rates:
com.apple.message.domain: com.apple.coretls.client_finished
com.apple.message.signature: tls
com.apple.message.signature2: redacted_bundle_id
com.apple.message.value_events: 1
com.apple.message.value_alpn_received: 1
com.apple.message.summarize: YES
com.apple.message.value_ocsp_peer_enabled: 1
com.apple.message.value_ocsp_response_received: 1

Il y a 6 autres fichiers journaux exactement au même moment provenant de l'application, et le fichier journal suivant avant eux provient de com.apple.usage.app_activetime s'est produite 2 secondes avant eux.

Alors peut-être que c'est l'application Exchange Rate qui a causé le crash et m'a forcé à redémarrer ? Si c'est le cas, est-ce qu'il y a quelque chose qui m'empêche de le faire (à part la désinstaller, ce qui n'est pas une solution dans ce cas) ?

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Oskar Points 1242

Le système est conçu pour laisser l'unité centrale en veille lorsque la chaleur devient un problème. Les pannes indiquent une mauvaise installation logicielle ou un matériel défectueux. L'un ou l'autre peut être résolu par l'assistance Apple.

Si vous souhaitez dépanner le logiciel vous-même, faites une sauvegarde et procédez à une installation par effacement.

Si vous pouvez faire planter le Mac avec une installation propre, sans restauration de vos données ni installation d'applications tierces, c'est un test parfait pour isoler le matériel en tant qu'élément défectueux.

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