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iPad/iPhone sur iOS 5 - les images ne se chargent pas toujours dans Safari, uniquement sur mon réseau

Cette question est pour le moins déroutante, car je ne sais pas comment diagnostiquer l'origine du problème.

Voici le problème : lorsque je suis connecté à mon réseau au bureau (mais pas à d'autres réseaux), les iPads ou iPhones (tous sous la dernière version d'iOS) n'affichent parfois pas toutes les images dans Safari, et il faut recharger la page (parfois plusieurs fois) pour que toutes les images se chargent. Ce problème ne s'est jamais posé avec les versions antérieures d'iOS (avant la version 5).

Cela ne se produit jamais sur aucun autre réseau - par exemple à l'Apple Store, ou sur les réseaux wifi des cafés.

La configuration de nos bureaux est la suivante :

D-Link 4 Port Modem Router DSL-526B connecté au service ADSL2+.
connecté à :
Pare-feu NetDefend SOHO UTM de D-Link DFL-160
connecté à :
Commutateur Gigabit WebSmart 16 ports DGS-1210-16 de D-Link

Rien n'a changé avec la configuration susmentionnée entre le passage d'iOS 4 à 5. Et nous le constatons à la fois avec les iPad 2 et les iPad de 3ème génération et avec les iPhone 4/4S.

Qu'est-ce qui pourrait se passer pour que ce soit un problème avec notre réseau ? Nous n'avons aucun problème avec nos Macs.

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J'aurais sans doute dû ajouter qu'il y a un Airport Extreme de la génération actuelle connecté au commutateur qui dessert le WiFi. Les deux canaux ont été essayés (y compris le canal 5GHz) et j'ai également essayé un Airport Extreme plus ancien et une Time Capsule plus ancienne. Même problème avec tous.

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Il semble que vous ayez éliminé le WiFi de l'équation en en essayant plusieurs, mais avez-vous fait de même avec le pare-feu et le commutateur D-Link ? Dépannage de base - supprimez toutes les variables que vous pouvez (si possible), puis commencez à les réintroduire pour essayer d'identifier le coupable.

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Old Pro Points 5634

C'est difficile. Il faut absolument voir plus de dépannage. Quelques endroits où commencer :

  • Trouvez une image que les iPads ont du mal à charger, puis ouvrez-la dans une page séparée dans Safari. Avez-vous des problèmes pour charger et recharger l'image sur une page séparée ?

  • Combien de dispositifs WiFi sont desservis par une station de base ? À un moment donné, elle est surchargée par le simple volume de demandes, même si le transfert de données est faible.

  • La station de base WiFi fait-elle du NAT, ce qui peut conduire à une configuration double-NAT qui engorgera le réseau local avec des échecs de connexion ? Vous pourriez toujours naviguer sur le Web, mais les performances globales du réseau en souffriraient.

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John Ellinwood Points 6578

J'ai rencontré des problèmes similaires et j'ai effectué quelques étapes qui ont semblé aider.

  1. Désactiver ipv6 dans les routeurs. Bien sûr, cela suppose que vous n'utilisez pas ipv6. Je crois que c'est cette étape qui m'a apporté le plus d'améliorations.
  2. Limitez votre wifi au nombre minimum de normes nécessaires. Par exemple, si tous les appareils sont compatibles N, limitez votre réseau wifi à cette norme.

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Comment pouvez-vous accomplir ces choses sur un iPad/iPhone ?

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Je me suis concentré sur le(s) routeur(s). Je ne suis pas sûr qu'il soit nécessaire ou possible de désactiver les paramètres sur les appareils eux-mêmes.

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