Mon iPod avait des problèmes (l'horloge se désynchronisait, il ne réagissait souvent plus au toucher). Avant de contacter Apple, j'ai donc décidé d'essayer une sauvegarde et une restauration.
J'ai branché mon iPod et j'ai appuyé sur "Sauvegarder l'iPod". Cela s'est bien passé, semble-t-il, et j'ai été averti lorsque c'était terminé. J'ai ensuite cliqué sur "Restaurer" et après quelques erreurs normales (11 et 14), j'ai forcé la restauration en utilisant les boutons Home et Power.
Lorsqu'il a finalement été restauré, j'ai sélectionné "Restaurer à partir d'une sauvegarde" et j'ai choisi ma dernière sauvegarde. C'est là que le problème commence... il n'arrête pas d'atteindre les 2/3 du chemin et cette erreur apparaît : "iTunes n'a pas pu restaurer l'iPod 'NOM' car la sauvegarde n'a pas pu être enregistrée sur l'ordinateur".
Le problème se produit avec toutes mes sauvegardes et persiste après un redémarrage de l'ordinateur et après avoir essayé un autre port USB (juste au cas où).
J'ai consulté plusieurs forums et je n'ai trouvé personne ayant un problème similaire. L'erreur semble apparaître chez d'autres personnes lorsque la sauvegarde est en cours de création, et non lorsque l'iPod est restauré. à une sauvegarde comme c'est le cas ici.
J'espère que ces informations sont suffisantes. Merci pour toute aide que vous pourriez m'apporter :)
Santé ! - Lindsay
