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Plusieurs applications se sont fermées de manière inattendue (Chrome, Evernote, Pages, etc)

Mon OSX 10.8 fonctionne bien jusqu'à aujourd'hui. Plusieurs applications se ferment de façon inattendue, y compris Chrome, Evernote, Pages. Ça ne peut pas être réparé même si je les réouvre ou les réinstalle.

J'ai effectué une mise à jour logicielle hier, je ne suis pas sûr si c'est l'une des raisons. Si je me souviens correctement, c'est un logiciel HP ou de traitement d'image brut, quelque chose comme ça, pas une mise à niveau majeure du système.

Quelqu'un a rencontré ce problème ? Comment l'avez-vous résolu ? Merci !

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Oskar Points 1242

La meilleure façon de résoudre un problème général comme celui-ci est de se concentrer sur un problème.

Choisissez une application (peut-être Pages, car vous pouvez obtenir un bon support Apple si nécessaire) et suivez les étapes de dépannage typiques.

Prenez un stylo et du papier et notez ce que vous changez:

  • Redémarrez la machine et testez cette application
  • Redémarrez en mode sans échec et testez cette application
  • Créez un nouveau compte utilisateur et voyez si le problème survient là-bas
  • etc…

Le stylo et le papier vous aident également à noter l'heure à laquelle les choses échouent - vous pouvez donc consulter les journaux ou obtenir de l'aide qualifiée lorsque vous avez épuisé les choses que vous pouvez résoudre en dépannage.

Si vous n'avez pas de bonnes connaissances sur les choses à essayer, Apple a un bel article sur la façon de dépanner:

http://support.apple.com/kb/HT1199

Le véritable art ici est de décider s'il s'agit d'un problème logiciel et non matériel.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

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