Je dois confier mon Macbook Pro à un centre de service pendant quelques jours pour remplacer l'écran. Est-il sûr du point de vue des données ? Peut-il y accéder ? (le login de l'utilisateur est protégé par un mot de passe, mais je pense que les données ne sont pas cryptées) Peuvent-ils simplement prendre le disque dur et copier tout ce qui s'y trouve ? Que dois-je faire pour éviter cela ?
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Réponses
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Utilisateur non enregistré
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Souvent, un centre de service doit avoir accès au Mac pour vérifier si les problèmes sont résolus. Vous pouvez faire plusieurs choses.
- Le plus important d'abord. Faire une sauvegarde de toutes vos données avant de confier votre Mac au centre de service.
- Activez FileVault. Il crypte le disque dur.
- Créez un deuxième utilisateur et fournissez ces informations au centre de service pour qu'il puisse effectuer un test.
Solar Mike
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4109
Je ferais (et j'ai fait) deux sauvegardes séparées sur des disques différents.
J'ai ensuite supprimé toutes mes données (non, je n'ai pas écrit des 0 7 ou 35 fois) et j'ai renvoyé mon Imac.
Ils ont réglé le problème d'affichage et l'appareil est revenu corrigé.
J'ai réinstallé les données et tout est rentré dans l'ordre.
Oskar
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1242
Une grande partie de ce qui a été écrit sur la confiance à accorder au Genius Bar s'applique à n'importe quel centre de service.
Quel est le contrat en vigueur ? Quels sont les dommages causés si vous possédez des informations confidentielles ou privées ? Dans certains cas, il est difficile de tester ou de reproduire une défaillance matérielle à partir d'une installation propre sans un scénario de test minimal défini pour les données ou la configuration, de sorte qu'il peut être dans votre intérêt de ne pas effacer vos données.
Dans votre cas, il semble prudent d'effacer l'écran pour le remplacer si vous avez des doutes sur le fait que vos données ne doivent pas être partagées.
