Vérifiez l'espace "purgeable" de votre disque APFS avec Disk Utilities. Il semble que le Finder compte cet espace dans l'espace libre, mais pas l'App Store.
Mais vous pouvez tromper MacOS pour qu'il nettoie APFS en créant un énorme fichier résiduel, puis en le supprimant.
Vous pouvez créer un énorme fichier qui forcera MacOS à nettoyer les fichiers purgeables pour vous libérer de l'espace. Pour ce faire, tapez cette commande dans un terminal :
dd if=/dev/zero of=~/hugefile bs=15m
Il créera un fichier appelé hugefile dans votre dossier personnel, dont vous pouvez vérifier la taille avec Obtenir des informations et s'arrêter quand c'est assez grand pour toi, en utilisant ControlC . Ou vous pouvez simplement le laisser fonctionner jusqu'à ce que vous n'ayez plus d'espace sur le disque et que les choses commencent à ne plus fonctionner.
Cette commande prend beaucoup de temps pour allouer la mémoire, vous pouvez aussi l'arrêter quand elle est de 5~10GB.
En pratique, ce que j'ai fait précédemment, c'est laisser dd tourner pendant environ 30 secondes, puis le tuer avec ctrl+c, et supprimer le fichier :
rm ~/hugefile
J'espère que cela vous aidera aussi dans votre cas. Ensuite, l'App Store a installé la mise à jour sans problème s'il essaie de s'y connecter.
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Je ne sais pas comment savoir de quelle application il s'agit, mais vérifiez votre espace libre - cf. apple.stackexchange.com/a/370809/85275 pour savoir comment et pourquoi ce chiffre peut être incorrect. En outre, 14 Go d'espace libre sont loin d'être suffisants pour que votre disque puisse fonctionner correctement.
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J'essaierais probablement de supprimer certains fichiers avec DaisyDisk l'essai vous permet de scanner. Elle ne vous permet pas de supprimer des fichiers, mais ce n'est pas grave car vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur un fichier et choisir "Afficher dans le Finder" et le supprimer à partir de là. Il permet simplement de trouver très facilement les fichiers/dossiers dont vous n'avez pas besoin et qui prennent beaucoup d'espace.
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Je suis d'accord avec @Tetsujin - 14 Go d'espace libre, c'est dangereusement bas, même si votre Mac a beaucoup de RAM. Ma recommandation personnelle est d'avoir un minimum de 15% de la capacité de votre disque en espace libre. Bien sûr, vous pouvez temporairement descendre en dessous de ce seuil, mais en règle générale, il est préférable de rester au-dessus. N'oubliez pas que votre Mac utilisera de l'espace disque lorsqu'il aura besoin d'utiliser de la mémoire virtuelle, entre autres choses.