J'ai oublié le code d'accès de mon iPad Air (modèle A1474). Après plusieurs tentatives infructueuses pour entrer le code, il s'est verrouillé définitivement et m'a demandé de le connecter à iTunes. Lorsque je le connecte à l'ordinateur, iTunes me dit "iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPad "Ilya V. Schurov's iPad" car il est verrouillé par un code d'accès. Vous devez entrer votre code d'accès sur l'iPad avant de pouvoir l'utiliser avec iTunes." Et l'iPad ne me permet toujours pas d'entrer le code d'accès. J'ai également désactivé la fonction "retrouver mon ipad" et je ne peux pas effacer l'iPad avec iCloud.
J'ai donc finalement décidé d'utiliser le mode Recovery. J'ai suivi les instructions officielles Il est entré en mode de récupération et a commencé le processus de restauration/mise à jour. Malheureusement, pour continuer, iTunes doit télécharger iOS 10 qui fait environ 2GB. Il semble que les serveurs d'Apple soient surchargés et iTunes indique qu'il faudra environ 24 heures pour terminer le téléchargement (voire plus). Cependant, comme l'indique la documentation,
Si le téléchargement prend plus de 15 minutes et que votre appareil quitte le mode de récupération, laissez le téléchargement se terminer, puis répétez ces étapes.
En effet, après 15 minutes, l'iPad quitte le mode de récupération et redémarre. Le téléchargement est alors interrompu.
Il est évident que la répétition de ces étapes ne servira à rien. D'autres idées pour restaurer l'iPad dans ce cas ?