Depuis quelques jours, j'ai ce problème avec mon iPhone. Pour certaines applications, il est indiqué
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en essayant de le mettre à jour. Comment faire pour que l'appareil iOS mette à jour les applications.
Informations supplémentaires sur mon téléphone :
iPhone 6+
iOS version 12.4.1
App Store Australie
J'ai le même problème sur un iPad. Si je désinstalle l'application, je peux installer la nouvelle version - mais comme vous, il y a 10 applications avec lesquelles j'ai ce même problème.
Je soupçonne que ces applications ont été installées lorsque l'iPad était configuré pour utiliser le compte Apple "A". Il y a quelques semaines, j'ai changé le compte Apple de l'appareil pour le compte "B". Je pense donc que le problème est que l'app store empêche une application installée par "A" d'être mise à jour (gratuitement) par "B".
Quelqu'un peut-il confirmer cette hypothèse ?
MISE À JOUR : Oui, c'était mon problème. J'ai utilisé l'ancien compte dans l'App Store et j'ai pu mettre à jour ces 10 applications.
Finalement, j'ai surmonté cette situation. Tout ce dont j'ai besoin, c'est de mettre à jour mon iOS. Il me semble qu'il n'a pas été mis à jour correctement. Ou qu'il a été bloqué dans "Insatall la mise à jour" état. J'ai donc installé la mise à jour (à partir de Réglages > Général > Mise à jour du logiciel > Installer) . Et maintenant, toutes les mises à jour en attente sont téléchargées.
Les choses que j'ai essayées mais qui n'ont pas fonctionné sont les suivantes :
Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer ce qui suit, mais cela n'a pas fonctionné pour moi.
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