Comment réparer un Macbook Pro dont la Touch Bar ne fonctionne pas ?

J'ai un Macbook Pro 13" 2016 avec touchbar et la touchbar est complètement désactivée.

1. Les paramètres de la barre tactile dans les paramètres du clavier ont disparu.
2. L'agent de la barre tactile du moniteur d'activité est manquant.

Le système fonctionne sous MacOS Mojave 10.14.6.

Voici une liste de tout ce que j'ai essayé :

• J'ai essayé de l'exécuter dans le terminal :

  pkill "Touch Bar agent"; 
  killall "ControlStrip";

  et

  sudo pkill "Touch Bar agent"; sudo killall "ControlStrip";

• Démarrage en mode sans échec

• Réinitialisation du SMC

• Réinitialisation de la NVRAM

• Test du matériel Apple (démarrage en maintenant la touche D ), ce qui donne "Aucun problème trouvé"

Cependant, rien ne semble fonctionner.

Je ne sais pas quoi faire d'autre qu'une réinitialisation d'usine.

Quelqu'un sait-il quel peut être le problème ?