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IOS6 sur iPod Touch (4) pas de LAN Wi-Fi, quand il n'y a pas d'Internet?

J'ai une question d'un de mes clients :

Ils rencontrent des problèmes lorsqu'ils connectent un iPod à un réseau WIFI sans connexion Internet.

En gros, l'iPod se connecte, obtient une IP via DHCP, mais ensuite il ne peut pas atteindre un serveur Intranet local (avec Safari sur http://172.16.2.n).

Nous pouvons pinguer l'iPod, mais c'est tout. Et, une fois que nous connectons le LAN à Internet, tout fonctionne à nouveau.

J'ai essayé la même chose avec mon iPhone 4 (v6), ça semble fonctionner correctement. Aussi avec IOS 5 ça fonctionne (tous les deux sans connexion Internet).

Quelqu'un a une idée ?

Merci.

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arod Points 542

Eh bien, je vais m'attaquer à celui-ci. Je vois trois possibilités: 1) les paquets ne quittent pas l'iPod; 2) les paquets sont abandonnés quelque part en cours de route; 3) il y a un problème lié au DNS.

Commençons par le DNS.

Depuis l'iPod, essayez de vous connecter au serveur intranet en utilisant l'adresse IP du serveur intranet au lieu de son nom. Si cela fonctionne, alors soit le paramétrage DNS dans l'association de l'iPod au réseau WiFi est incorrect, soit le domaine de recherche est incorrect. Vous pouvez vérifier cela en allant dans Paramètres->WiFi->nom_de_votre_réseau_wifi. Si cela semble incorrect, essayez de "Oublier ce réseau" puis de vous reconnecter.

Si le problème persiste, cela devient un peu plus délicat.

Allez sur l'App Store et téléchargez une application nslookup et une application traceroute pour votre iPod. Plusieurs sont gratuits et fonctionnent très bien. Assurez-vous que aucune des applications ne nécessite une connexion Internet pour fonctionner. Une fois que vous avez les applications, ouvrez l'application nslookup et saisissez le nom DNS de votre serveur intranet (par ex. www.monserveur.local). Elle devrait renvoyer l'adresse IP interne du serveur (c'est-à-dire qu'elle ne devrait pas renvoyer l'adresse accessible sur Internet (si elle en a une)). Si elle renvoie la bonne adresse, utilisez cette adresse comme entrée pour l'application traceroute. Le traceroute devrait vous indiquer tous les sauts IP nécessaires pour accéder au serveur intranet. S'il va jusqu'à un certain point puis s'arrête sans atteindre l'adresse IP du serveur intranet, alors nous avons un problème de réseau à résoudre. S'il réussit, alors nous avons un problème de serveur intranet à résoudre.

Si le traceroute atteint le serveur intranet, activez l'enregistrement détaillé des connexions sur le serveur intranet. Ensuite, depuis l'iPod, essayez de vous connecter au serveur intranet. Ensuite, consultez le fichier journal sur le serveur intranet et voyez si vous voyez l'adresse IP de l'iPod qui tente de se connecter et le cas échéant, quel est l'erreur générée. Dépannez l'erreur.

Si le traceroute n'atteint pas le serveur intranet, activez le journal de débogage sur les dispositifs réseau qui se trouvent entre l'iPod et le serveur intranet. Le trafic parvient quelque part puis est abandonné. Trouvez où il est abandonné et dépannez pourquoi il est abandonné.

REMARQUE : Si le traceroute ne quitte jamais l'iPod et/ou que vous ne voyez pas de trafic sur le premier dispositif auquel l'iPod est connecté, alors le problème peut être au sein de l'iPod lui-même. Si c'est le cas, alors gloups faites les manipulations normales de l'iPod telles que le réinitialiser/le recharger/etc. (Je déteste quand quelqu'un me dit de faire ça!)

J'espère que cela a été utile pour quelqu'un et que je ne vous ai pas fait courir après un leurre.

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PacoSF Points 22

J'ai trouvé les applications suivantes utiles : Fing & IP Network Scanner. Les deux ont des versions gratuites et professionnelles. Aussi, via Cydia, il y a Netatalk. Un véritable champion parmi les solutions de mise en réseau iOS. Vraiment, c'est incroyable. "Netatalk est une implémentation libre et open-source d'AppleTalk pour les systèmes Unix. L'installation de ce package vous permettra d'utiliser le partage de fichiers Apple standard pour vous connecter à votre iPhone."

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PReinie Points 31

Avez-vous un VPN sur le réseau? Vous pourriez avoir besoin d'une application VPN sur l'appareil iOS. (Vous en avez peut-être configuré un sur votre iPhone 4 V6 mais vous avez oublié.)

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david.barkhuizen Points 117

Essayez d'attribuer une adresse IP statique et d'insérer manuellement le masque de sous-réseau et l'adresse du routeur (DHCP).

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