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L'Iphone 5s ignore certains appels entrants

J'ai un Iphone 5s qui semble ignorer de façon aléatoire les appels de certains numéros.

D'autres numéros semblent pouvoir se connecter, mais la plupart sonnent comme si je n'avais pas touché au téléphone.

S'ils laissent un message vocal, il y a immédiatement un ping.

C'est sur O2 au Royaume-Uni (j'ai appelé leur support technique et ils disent que c'est un problème avec le téléphone).

Une idée de ce qui pourrait être fait pour résoudre ce problème ? Ai-je besoin d'un nouveau combiné ?

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unknowndomain Points 4102

Vous devez sauvegarder votre téléphone, réinstaller le système d'exploitation, puis récupérer les données.

Cela devrait résoudre le problème, mais si ce n'est pas le cas, il se peut que vous deviez configurer un nouvel iPhone.

Voici les instructions sur le site d'Apple

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Jaime Santa Cruz Points 4756

Peut-être avez-vous bloqué par inadvertance les numéros qui ne peuvent pas vous joindre.

Pour vérifier si c'est le cas, allez dans Réglages > Téléphone > Bloqué et vérifiez si les numéros concernés figurent dans la liste.

Pour les débloquer, appuyez sur "Modifier" dans le coin supérieur droit, puis supprimez les numéros ou les contacts que vous souhaitez autoriser à vous appeler.

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