Je suis en train de déployer des ordinateurs portables pour les utilisateurs de notre entreprise, mais une erreur se produit à chaque fois.
Lorsque je passe en mode de récupération, l'appareil tente de se connecter au serveur de déploiement pour récupérer une adresse IP. En effet, cette tentative échoue et affiche un message qui dit
"Le réseau est inaccessible".
Vous devez vérifier que le réseau est disponible avant d'entrer dans Deploy Studio.
À partir du menu de démarrage de récupération (méthode de démarrage CMD-R), ouvrez l'option Obtenir de l'aide (elle comporte le logo Safari) et essayez de naviguer vers une page web. Si vous n'y parvenez pas, c'est que vous n'avez pas d'accès au réseau.
Dans ce cas, il se peut que vous deviez enregistrer votre appareil/adresse MAC auprès de l'infrastructure réseau de votre entreprise avant d'y avoir accès. J'ai travaillé dans une université et c'était le cas. Si vous avez besoin d'aide pour obtenir le MAC, faites-le nous savoir.
En outre, vous pouvez essayer de vous connecter via Ethernet.
Nous vous souhaitons bonne chance.
Le problème était que le MAC ne détectait pas le câble Ethernet comme un câble Ethernet LAN (parce que nous l'avons branché dans un adaptateur) mais plutôt comme un câble USB-c. J'ai donc changé dans l'option de l'utilitaire réseau les paramètres pour écouter le port USB-c. Ensuite, j'ai entré la commande
ipconfig set *interface name* dhcp
Ce n'est pas la meilleure solution, mais c'est un gain de temps.
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