J'ai supprimé des fichiers importants qui font fonctionner mon MacBookPro(je ne suis pas spécialement sûr car j'en ai supprimé des milliers pour libérer de l'espace) Maintenant le problème c'est que mon mot de passe fonctionne mais à chaque fois qu'on vient me redemander mon mot de passe pour activer le TouchID (le mien est un MacBookPro 2017 avec écran tactile), le mot de passe ne fonctionne jamais. Ensuite avec Apple ID je réinitialise mon mot de passe et encore une fois, le mot de passe ne fonctionne jamais quand il s'agit d'activer le TouchID. Le problème est que je veux me reconnecter mais le mot de passe ne fonctionne jamais( c'est pourquoi je me demande si certains composants clés importants sont supprimés). J'essaie de suivre les instructions en réinstallant MacOS Catalina et de voir si cela fonctionne maintenant.
Réponse
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Réinstaller le système d'exploitation. Il s'agit d'un processus non destructif, et vous disposez de sauvegardes de toute façon, n'est-ce pas ?
Vous pouvez démarrer en mode Recovery et effectuer cette opération. Reportez-vous à la section https://support.apple.com/en-us/HT201314 pour les détails.
