Je suis sur un nouveau MacBook pro 13" 2019. Le capteur d'empreintes digitales TouchID fonctionne. Mais ma barre tactile est devenue complètement vide. J'ai essayé de redémarrer mon macbook pro mais cela n'a pas aidé.
J'ai également effectué une réinitialisation d'usine, un SMC, un NVRAM/PRAM et un diagnostic Apple, dans l'espoir de résoudre le problème, mais cela n'a pas fonctionné.
Après avoir réinstallé MacOS, j'ai pu voir la configuration de la barre tactile dans le menu Préférences Système -> Clavier :
Je ne peux pas voir l'option de la barre tactile et elle est complètement noire.
J'ai essayé de réinitialiser la barre tactile via le terminal en utilisant la syntaxe suivante :
sudo pkill “TouchBarServer”sudo pkill "Touch Bar Agent"sudo pkill ControlStripAgent
J'ai essayé de vérifier s'ils sont en cours d'exécution en utilisant la commande ci-dessous et je n'ai trouvé aucun processus en cours d'exécution.
ps -A | grep -i "touch bar agent"ps -A | grep -i "controlstrip”
Je peux voir que le serveur de la barre de contrôle et de la barre tactile est en cours d'exécution dans le moniteur d'activité :
J'ai pu constater que c'est un problème commun à tous les mac book pro et que les clients n'ont pas de solution pour le résoudre.
