1 votes

Thunderbird n'a pas pu se connecter au serveur

Le MacBook Pro de ma femme fonctionnant sous MacOS 10.14.3 a soudainement développé un problème avec Thunderbird 60.7.0.

Il ne peut se connecter à aucun serveur de messagerie et produit une erreur "Could not connect to server" "The connection was ref...".

J'ai vérifié les comptes de messagerie et je peux me connecter à partir de Google Chrome sur mon iMac et sur son ordinateur.

Quelles mesures pouvons-nous prendre pour résoudre ce problème sans perdre les courriels existants ?


Sauvegarde Time Machine (il y a environ une semaine) et nouvelle sauvegarde à l'instant.
Heure et date OK.
J'ai supprimé l'application Thunderbird et je l'ai réinstallée à partir d'un nouveau téléchargement. Le problème persiste (comme prévu).

1voto

evilcandybag Points 101

Je m'excuse pour la question.

Après une analyse plus approfondie, j'ai trouvé ApolloSearch en cours d'exécution et en train de télécharger. L'élimination de ce virus avec MalwareBytes et la mise à jour vers la dernière version de MacOS ont semblé "régler" le problème.

Je ne sais pas trop pourquoi cela semble affecter Thunderbird, ni comment cela s'est produit.

Il serait tout de même utile de savoir comment tuer Thunderbird sans perdre les courriels.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X