J'ai acheté trois iPhone 6s Plus d'occasion pour des membres de ma famille. Pour deux d'entre eux, je n'ai eu aucun problème pour mettre à jour vers un iOS 14 récent. En fait, je ne me souviens plus s'ils étaient livrés avec iOS 14 ou si je les ai mis à jour ou quoi, c'était il y a quelques mois. Quoi qu'il en soit, je me suis rendu compte aujourd'hui que le troisième téléphone avait une version d'iOS 12. Lorsque je suis allé dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle, il m'a été proposé de mettre à jour vers la version 12.5.4. J'étais curieux de savoir pourquoi il ne proposait pas une mise à jour plus récente, mais je suis allé de l'avant et j'ai mis à jour vers la version 12.5.4 en espérant qu'une fois qu'elle serait installée, il me serait proposé de passer à la version 13, 14 ou autre. Mais après l'installation de la version 12.5.4, il dit qu'il est sur la dernière version et ne me propose pas d'autre mise à jour. Voici ce que j'ai fait pour essayer de lui proposer un iOS récent :
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J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois, y compris un redémarrage de type "reset" en maintenant les boutons home et power enfoncés jusqu'à ce qu'il redémarre et que l'écran Apple s'allume.
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Vérification de mon réseau. Le téléphone et mes ordinateurs sont connectés au réseau et peuvent naviguer sur Internet et télécharger rapidement des fichiers volumineux.
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J'ai connecté mon téléphone à mon Macintosh et j'ai choisi Vérifier la mise à jour dans la fenêtre Finder. Un message s'affiche : "Cette version du logiciel de l'iPhone (12.5.4) est la version actuelle." La capture d'écran ci-dessous montre que la fenêtre du Finder elle-même indique que le téléphone est à jour avec la version 12.5.4.
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J'ai utilisé le bouton Restaurer l'iPhone illustré dans la capture d'écran ci-dessous pour réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine. Après avoir suivi les étapes de configuration à partir de zéro, il était toujours sous iOS 12.5.4. (Peut-être que la réinitialisation aux paramètres d'usine signifie simplement "utiliser l'iOS qui se trouve déjà sur le téléphone, mais réinitialiser toutes les données et tous les paramètres de l'utilisateur").
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J'ai beaucoup cherché sur Google et je ne vois pas d'autres idées.
Une idée de ce qui peut se passer et de la façon dont je peux passer à iOS 13 ou 14 ?
