Le contexte est le suivant : je restaure le nouvel iPhone de remplacement de ma femme à partir d'une sauvegarde. Il a déjà fait la première synchronisation, qui récupère tous les réglages et autres, mais pas les applications. J'ai essayé la deuxième synchronisation, où il transfère normalement les applications, mais je reçois le message d'erreur.
Réponses
Trop de publicités?
Sur votre iPhone, forcez la fermeture de toutes les Apps dans la fenêtre multitâche. Selon votre version d'iOS, vous effectuez les opérations suivantes :
Sur iOS 7 et avant :
- Sur l'écran d'accueil, cliquez deux fois sur le bouton Accueil.
- Appuyez sur l'application et maintenez-la enfoncée.
- Lorsqu'il commence à s'agiter, appuyez sur le X pour le fermer.
- Répétez l'opération jusqu'à ce que toutes les applications soient fermées.
Sur iOS 8 :
- Sur l'écran d'accueil, cliquez deux fois sur le bouton Accueil.
- Balayez la fenêtre d'aperçu de l'application vers le haut pour fermer l'application. (vous pouvez fermer plusieurs applications à la fois)
- Répétez l'opération jusqu'à ce que toutes les applications soient fermées.
Effectuez maintenant une réinitialisation logicielle de votre iPhone : Maintenez les boutons Home et Sleep enfoncés pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-les. Après le retour à l'écran d'accueil, connectez-vous à la synchronisation et voyez si cela résout le problème.
Source : https://discussions.apple.com/message/18381241#18381241
Jon Schneider
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155
Sur mon Mac avec MacOS Big Sur 10.6 et mon iPhone 12 avec iOS 14.8, j'ai eu besoin de redémarrer mon iPhone pour résoudre ce problème. (La fermeture forcée de toutes les applications téléphoniques en cours n'a pas fonctionné).
Ashraf
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1
