1 votes

Votre iPad n'a pas pu être activé

J'ai un iPad Air 1ère génération, et aujourd'hui j'ai décidé (pour certaines raisons) de faire une réinitialisation d'usine, pour ce faire j'ai suivi les étapes suivantes :

  1. désactiver find my ipad
  2. déconnecté d'iCloud
  3. réinitialisation d'usine

Après cela, j'ai obtenu le tout premier écran iOS avec la mention Hello puis j'ai choisi le réseau WiFi et j'ai cliqué sur Next puis j'ai obtenu une erreur

Votre iPad n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est temporairement indisponible. Essayez de connecter votre iPad à iTunes pour l'activer ou réessayez dans quelques minutes. Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple à l'adresse apple.com/support.

Pour résoudre le problème, j'ai essayé plusieurs méthodes, comme me connecter à un autre réseau wifi, mettre une carte sim à l'intérieur, me connecter à iTunes, mais rien n'y fait.

J'ai également trouvé un tutoriel qui décrit comment activer l'iPad avec des outils externes où je dois connecter mon appareil puis cliquer et maintenir la touche Home et Power bouton,

MAIS le principal problème est que mon Home ne fonctionne pas et je n'ai pas trouvé de moyen d'activer le bouton d'accessibilité sur la première page. Hello écran.

Donc, le problème est que j'ai mon iPad que je connais exactement et qui a complètement fonctionné, mais après la réinitialisation d'usine, je ne suis pas en mesure d'activer l'iPad et les outils externes n'aident pas non plus. Home le bouton ne fonctionne pas

Existe-t-il d'autres moyens de s'attaquer au problème ?

2voto

ashishn Points 155

L'impossibilité pour un iPad de se connecter au serveur d'activation peut provenir d'une myriade de vecteurs en fonction de l'état de l'équipement et du réseau que vous utilisez.

La meilleure pratique consiste à s'assurer que le système d'exploitation et la version d'iTunes que vous utilisez sont à jour afin de résoudre tout problème de compatibilité latent.

Mise à jour de MacOS sur Mac - https://support.apple.com/en-us/HT201541

Mise à jour vers la dernière version d'iTunes - https://support.apple.com/en-us/HT201352

Si cela ne résout pas votre problème, vous pouvez consulter la documentation correspondante ici ; bien qu'elle soit destinée à l'iPhone, elle devrait également s'appliquer à l'iPad.

Si vous ne pouvez pas activer votre iPhone - https://support.apple.com/en-us/HT201407

L'activation se fait-elle via un réseau WiFi ou un réseau cellulaire ? Si des problèmes surviennent sur un réseau WiFi, il se peut que la configuration du réseau l'empêche. Il serait alors prudent d'essayer de faire la même chose avec un autre fournisseur de réseau.

Le service d'assistance d'Apple dispose d'une application iOS / iPadOS pratique qui vous permet de contacter ou de planifier un appel directement avec eux, qui pourront alors éventuellement vous apporter une aide supplémentaire. Bien que la défaillance du bouton d'accueil puisse ou non être liée au problème réel, une réparation matérielle peut s'avérer nécessaire.

https://apps.apple.com/us/app/apple-support/id1130498044

0voto

Après plusieurs tentatives de réanimation, j'ai fini par abandonner et je l'ai apporté au laboratoire où, après quelques heures, on m'a dit que le problème était que l'iPad était à l'origine verrouillé pour un opérateur cellulaire américain, mais que, pour le faire fonctionner dans mon pays, quelqu'un avait trouvé une solution (magique) et me l'avait vendu et que tout fonctionnait comme un iPad déverrouillé ; je l'ai donc utilisé avec succès pendant quelques années, mais après la réinitialisation d'usine, l'iPad a en quelque sorte rafraîchi sa mémoire sur le fait qu'il était (à l'origine) verrouillé et, par conséquent, j'ai de nouveau obtenu ce verrouillage.

Dans mon cas, il s'agissait donc d'un problème (c'est du moins la réponse du laboratoire).

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X