5 votes

ГошУ avatar

Pourquoi mon Mac ne cesse de tomber en panne ?

Demandé el 16 de Juin, 2014
Quand la question a-t-elle été
20521 affichage
Nombre de visites la question a
1 Réponses
Nombre de réponses aux questions
Résolu
Situation réelle de la question

(Je vais devoir faire ça rapidement, car je pense que mon mac va encore planter).

Mon Mac ne cesse de tomber en panne. Cela a commencé à se produire depuis que j'ai installé Adobe Acrobat Pro (je l'ai supprimé depuis), mais cela n'a peut-être aucun rapport avec cela. Même après l'avoir supprimé, il continue de se bloquer toutes les quelques minutes.

Voici le dernier journal de panique de la console :

Sun Jun 15 22:44:53 2014 Machine-check capabilities (cpu 7)
> 0x0000000000000c09:  family: 6 model: 42 stepping: 7 microcode: 26 
> Intel(R) Core(TM) i7-2675QM CPU @ 2.20GHz  9 error-reporting banks 
> threshold-based error status present  extended corrected memory error
> handling present Machine-check status 0x0000000000000004: 
> machine-check in progress MCA error-reporting registers: 
> IA32_MC0_STATUS(0x401): 0x0000000000000000 invalid 
> IA32_MC1_STATUS(0x405): 0x0980000000000000 invalid 
> IA32_MC2_STATUS(0x409): 0x0000000000000000 invalid 
> IA32_MC3_STATUS(0x40d): 0xfe00000000800400 valid   MCA error code:    
> 0x0400   Model specific error code: 0x0080   Other information:       
> 0x00000000   Threshold-based status:    Undefined   Status bits:   
> Processor context corrupt    ADDR register valid    MISC register
> valid    Error enabled    Uncorrected error    Error overflow 
> IA32_MC3_ADDR(0x40e): 0x00003f7f817522f5  IA32_MC3_MISC(0x40f):
> 0x000000000003ffff  IA32_MC4_STATUS(0x411): 0x0000000000000000 invalid
> IA32_MC5_STATUS(0x415): 0x0020000000000000 invalid 
> IA32_MC6_STATUS(0x419): 0x0020000000000000 invalid 
> IA32_MC7_STATUS(0x41d): 0x0020000000000000 invalid  Package 0 logged: 
> IA32_MC8_STATUS(0x421): 0x0020000000000000 invalid panic(cpu 1 caller
> 0xffffff80002c4dd5): "Machine Check at 0xffffff7f81dd9c7f,
> registers:\n" "CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00007f809bc00000, CR3:
> 0x0000000000100000, CR4: 0x00000000000606e0\n" "RAX:
> 0x0000000000000031, RBX: 0x0000000000000000, RCX: 0x0000000000000001,
> RDX: 0x0000000000000000\n" "RSP: 0xffffff80e842bd80, RBP:
> 0xffffff80e842bdb0, RSI: 0x0000000000000007, RDI:
> 0xffffff8011ea2400\n" "R8:  0xffffff8011d5a800, R9: 
> 0x0000000000000000, R10: 0x8000000000100000, R11:
> 0xffffff80002dad00\n" "R12: 0x00000000000008f8, R13:
> 0xffffff8011c29940, R14: 0xffffff8011d5a800, R15:
> 0x0000000000000007\n" "RFL: 0x0000000000000046, RIP:
> 0xffffff7f81dd9c7f, CS:  0x0000000000000008, SS: 
> 0x0000000000000010\n" "Error code:
> 0x0000000000000000\n"@/SourceCache/xnu/xnu-1699.32.7/osfmk/i386/trap_native.c:278
> Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address 0xffffff80e84bcec0 :
> 0xffffff8000220792  0xffffff80e84bcf40 : 0xffffff80002c4dd5 
> 0xffffff80e84bd0a0 : 0xffffff80002daf2f  0xffffff80e842bdb0 :
> 0xffffff7f81dc7f65  0xffffff80e842be80 : 0xffffff7f81dc9a5c 
> 0xffffff80e842bf30 : 0xffffff80002c6422  0xffffff80e842bf50 :
> 0xffffff800022d375  0xffffff80e842bf90 : 0xffffff800022ccdb 
> 0xffffff80e842bfb0 : 0xffffff8000820057 
>       Kernel Extensions in backtrace:
>          com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement(195.0)[70D39B65-894A-335D-A051-0C8B8CAFEA82]@0xffffff7f81dc6000->0xffffff7f81deefff
> 
> BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
> 
> Mac OS version: 11G63
> 
> Kernel version: Darwin Kernel Version 11.4.2: Thu Aug 23 16:25:48 PDT
> 2012; root:xnu-1699.32.7~1/RELEASE_X86_64 Kernel UUID:
> FF3BB088-60A4-349C-92EA-CA649C698CE5 System model name: MacBookPro8,2
> (Mac-94245A3940C91C80)
> 
> System uptime in nanoseconds: 106689630414 last loaded kext at
> 46405102669: com.apple.driver.AppleHWSensor   1.9.5d0 (addr
> 0xffffff7f81df0000, size 28672) loaded kexts:
> org.openafs.filesystems.afs   1.6.5
> com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
> com.apple.filesystems.autofs  3.0 com.apple.driver.AudioAUUC  1.59
> com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2
> com.apple.driver.AGPM 100.12.75
> com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver  122
> com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 2.2.5a5
> com.apple.driver.AppleHDA 2.2.5a5
> com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.2.5a5
> com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient  3.5.9
> com.apple.kext.ATIFramebuffer 7.3.2
> com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 7.3.2
> com.apple.driver.SMCMotionSensor  3.0.2d6
> com.apple.driver.AppleSMCPDRC 5.0.0d8
> com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
> com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager  4.0.8f17
> com.apple.driver.AppleSMCLMU  2.0.1d2
> com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
> com.apple.driver.AudioIPCDriver   1.2.3
> com.apple.driver.ApplePolicyControl   3.1.33
> com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin  5.0.0d8
> com.apple.driver.AppleMuxControl  3.1.33
> com.apple.driver.AppleLPC 1.6.0 com.apple.ATIRadeonX3000  7.3.2
> com.apple.driver.AppleBacklight   170.2.2
> com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.33
> com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController    4.0.8f17
> com.apple.driver.AppleUSBTCButtons    227.6
> com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 227.6
> com.apple.driver.AppleIRController    312
> com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard   227.6
> com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless   1.0.0d1
> com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib   1.0.0d1
> com.apple.BootCache   33 com.apple.iokit.SCSITaskUserClient   3.2.1
> com.apple.driver.XsanFilter   404
> com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.0.3
> com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.1.0
> com.apple.driver.AppleUSBHub  5.1.0 com.apple.driver.AppleFWOHCI  4.9.0
> com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 561.7.22
> com.apple.driver.AppleSDXC    1.2.2
> com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet  3.2.4b8
> com.apple.driver.AppleEFINVRAM    1.6.1
> com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
> com.apple.driver.AppleAHCIPort    2.3.1
> com.apple.driver.AppleUSBEHCI 5.1.0
> com.apple.driver.AppleUSBUHCI 5.1.0
> com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.5 com.apple.driver.AppleRTC   1.5
> com.apple.driver.AppleHPET    1.7 com.apple.driver.AppleSMBIOS    1.9
> com.apple.driver.AppleACPIEC  1.5 com.apple.driver.AppleAPIC  1.6
> com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient   195.0.0
> com.apple.nke.applicationfirewall 3.2.30
> com.apple.security.quarantine 1.4 com.apple.security.TMSafetyNet  8
> com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 195.0.0
> com.apple.kext.triggers   1.0 com.apple.driver.DspFuncLib 2.2.5a5
> com.apple.iokit.IOFireWireIP  2.2.5 com.apple.iokit.IOSurface 80.0.2
> com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.5
> com.apple.driver.AppleHDAController   2.2.5a5
> com.apple.iokit.IOHDAFamily   2.2.5a5
> com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.6fc18
> com.apple.kext.OSvKernDSPLib  1.3 com.apple.driver.AppleSMC   3.1.3d10
> com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy   5.0.0d8
> com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.10d0
> com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.1.33
> com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily   5.1.1d6
> com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
> com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.4
> com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink  1.1.8
> com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSource    1.1.8
> com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 1.8.5
> com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
> com.apple.kext.ATI6000Controller  7.3.2 com.apple.kext.ATISupport 7.3.2
> com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB  7.3.2
> com.apple.iokit.IOGraphicsFamily  2.3.4
> com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    13
> com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController   4.0.8f17
> com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.0.8f17
> com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter  1.8.5
> com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily  1.8.5
> com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter   1.2.5
> com.apple.driver.AppleUSBMultitouch   230.5
> com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    5.0.0
> com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 5.1.0
> com.apple.driver.AppleUSBComposite    5.0.0
> com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice    3.2.1
> com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
> com.apple.iokit.IODVDStorageFamily    1.7.1
> com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
> com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.2.1
> com.apple.driver.AppleThunderboltNHI  1.6.0
> com.apple.iokit.IOThunderboltFamily   2.0.3
> com.apple.iokit.IOUSBUserClient   5.0.0
> com.apple.iokit.IOFireWireFamily  4.4.8
> com.apple.iokit.IO80211Family 420.3
> com.apple.iokit.IOEthernetAVBController   1.0.1b1
> com.apple.iokit.IONetworkingFamily    2.1
> com.apple.iokit.IOAHCIFamily  2.0.8 com.apple.iokit.IOUSBFamily   5.1.0
> com.apple.driver.AppleEFIRuntime  1.6.1
> com.apple.iokit.IOHIDFamily   1.7.1 com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
> com.apple.security.sandbox    177.11 com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
> com.apple.driver.DiskImages   331.7
> com.apple.iokit.IOStorageFamily   1.7.2
> com.apple.driver.AppleKeyStore    28.18
> com.apple.driver.AppleACPIPlatform    1.5 com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7
> com.apple.iokit.IOACPIFamily  1.4
Demandé el 16 de Juin, 2014 par ГошУ

0 votes

Avatar de Ruskes

Pourriez-vous nous dire quel Adobe exactement. Il se peut qu'un pilote ait été installé et qu'il soit à l'origine du problème. helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/

Commenté el 16 de Juin, 2014 par Ruskes

Réponse

Trop de publicités?

1voto

Ruskes avatar
Ruskes Points 44895

Étapes à suivre pour vérifier ou réparer le Kernel Panic (KP) :

Démarrez en mode sans échec (redémarrez en maintenant la touche SHIFT enfoncée).

  • Si pas de KP, c'est qu'un élément tiers est à l'origine du problème.

  • Si oui KP, il s'agit probablement d'un problème de matériel.

Utilisation de Apple Hardware Test sur des ordinateurs équipés d'OS X 10.7 ou d'une version ultérieure Mac Les ordinateurs NoteBook et Desktop livrés avec OS X 10.7 ou une version ultérieure disposent d'une sur le disque dur ou le stockage flash qui contient AHT. Pour Pour lancer AHT sur ces ordinateurs, veuillez suivre les instructions suivantes :

  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre ordinateur.

  • Appuyez sur la touche D et maintenez-la enfoncée avant que l'écran de démarrage gris ne s'affiche.

Il faut environ une minute à AHT pour démarrer et inspecter votre configuration matérielle. Pendant ce temps, une icône apparaît sur l'écran l'écran :

Lorsque le processus est terminé, sélectionnez votre langue et cliquez sur la flèche de droite. Si vous n'utilisez pas de souris, vous pouvez utiliser les flèches haut et bas pour sélectionner la langue. pour sélectionner une langue, puis appuyer sur la touche Retour.

The AHT console appears. You can choose which sort of test or tests to perform:

  • Pour effectuer tous les tests de base, cliquez sur le bouton Test ou appuyez sur la touche "T" ou la touche Retour.

  • Pour effectuer un test de diagnostic plus approfondi, cochez la case " Effectuer un test étendu " sous le bouton Test avant de cliquez sur le bouton Test.

    Note : Les résultats de votre test apparaîtront dans la fenêtre en bas à droite de la console. Pour quitter AHT, cliquez sur Restart ou Shut Down en bas de la fenêtre.

Répondu el 16 de Juin, 2014 par Ruskes (44895 Points )

Questions en vedette

Top Tags

Dans notre réseau

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

Yandex
X