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La mise à jour du logiciel à partir de l'App Store n'est pas disponible pour les articles achetés.

J'ai récemment acheté Growl pour le traitement de mes notifications. J'avais activé mon compte depuis la Grèce puisque je vivais là-bas il y a des années avant d'avoir mon Mac. Maintenant j'ai déménagé au Danemark et j'ai suivi la procédure de changement de pays. Finalement, j'ai acheté un logiciel après avoir transféré mon compte au Danemark.

Les problèmes surviennent lorsqu'il y a des mises à jour pour le logiciel que j'ai acheté. Je reçois un message disant :

To update this application, sign in to the account you used to upgrade it.

J'ai suivi les instructions de aquí et maintenant l'App Store ne reconnaît même pas que j'ai dépensé de l'argent pour un logiciel et me demande à nouveau de l'acheter.

Comment puis-je configurer correctement mon compte App Store pour éviter ces problèmes ?

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Michal M Points 3766

La solution consiste à conserver deux comptes AppleID distincts :

  1. Un pour le pays dans lequel vous viviez auparavant, avec une adresse valide pour ce pays. La carte de crédit peut être périmée car elle n'est pas nécessaire pour les mises à jour.
  2. Un autre pour le pays dans lequel vous vivez actuellement, avec vos coordonnées actuelles.

J'ai eu une longue conversation par e-mail avec Apple à ce sujet, mais ils n'autorisent pas les transferts d'achat entre pays. Ils traitent le magasin de chaque pays comme une entité distincte, sans possibilité de transférer les achats d'un pays à l'autre.

Malheureusement, cela signifie que pour obtenir une mise à jour pour les applications liées à différents AppleID, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter avec des détails différents. C'est un peu gênant, mais c'est toujours moins cher que d'acheter à nouveau toutes les applications.

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tomtaylor Points 1384

Si vous entendez par "changer de compte" que vous en avez créé un nouveau pour le nouveau pays dans lequel vous vivez, je pense que c'est une erreur. Deux comptes sont deux identités différentes pour Apple, et le logiciel acheté par la première personne ne doit donc pas être utilisé par la seconde. Pourquoi n'avez-vous pas utilisé la fonction "Changer de pays ou de région" d'iTunes ? Sur MacOS, elle se trouve sous Store > View My Account.

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