J'utilise iTunes 11.4.0.18 (la dernière version disponible) sur Windows 7 x64 ; pour information, j'ai ce problème depuis des mois, et même sur l'ordinateur que j'avais avant celui-ci, que j'ai remplacé en décembre 2013 ; ainsi, cela ne semble pas être un problème spécifique à une version ou à un système. Les seuls appareils Apple que j'ai connectés à iTunes sont des iPhones : J'ai commencé avec un 4, puis je l'ai remplacé par un 5, maintenant j'ai un 5s ; cela ne semble pas avoir affecté le problème de quelque manière que ce soit.
Le problème est le suivant : parfois, iTunes se bloque au lancement. Il affiche la fenêtre principale, mais elle est vide ou presque, et ne répond à aucun clic. Cette situation n'a pas de résolution, l'attente est inutile, et le seul moyen d'en sortir est de tuer le processus iTunes.exe depuis le gestionnaire des tâches.
Ce qui est vraiment étrange, c'est que lorsque cela se produit, il y a en fait deux iTunes.exe dans le Gestionnaire des tâches ; tuer l'un d'entre eux les tue tous les deux, et après avoir fait cela, iTunes peut être lancé à nouveau, et il fonctionne tout simplement.
Cela se produit de manière aléatoire et pas très souvent (environ 1 à 2 fois sur 10), mais c'est une nuisance depuis un certain temps ; il ne semble pas y avoir de raison à cela, et la solution est toujours la même : tuer iTunes.exe (il y en a deux), le relancer et cela fonctionne. Bien sûr, j'ai réinstallé iTunes plusieurs fois, il y a eu plusieurs mises à jour entre-temps, et j'utilise également un ordinateur complètement neuf au lieu de celui que j'avais lorsque j'ai commencé à rencontrer le problème ; le système d'exploitation a également reçu d'innombrables mises à jour, bien que ce soit toujours le même (je ne supporte pas Windows 8, désolé).
Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? Comment le résoudre ?
0 votes
Avez-vous trouvé une solution à ce problème ? Je rencontre le même problème... Windows 7 64 bits, iTunes 12.1.1
0 votes
Non, il fait toujours ça au hasard... parfois. Raison encore inconnue.
0 votes
Ok, j'ai restauré iTunes à une version précédente et ça a marché. Quand j'aurai le numéro de la version, je le posterai ici (je n'ai pas fait la mise à jour, c'est ma sœur qui l'a faite).