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Mac ne peut pas se connecter au réseau wifi après un changement de mot de passe

J'ai un MBP 17" de mi-2010 qui vient d'être mis à jour en 10.7. Je suis allé au café aujourd'hui pour travailler un peu, mais je n'ai pas pu me connecter au réseau wifi. J'y étais déjà allé hier (mais sans mon ordinateur portable) et le mot de passe du réseau wifi avait été changé. J'ai mis à jour le mot de passe sur mon iPhone et mon iPad, et ces appareils se sont connectés au réseau sans problème.

Aujourd'hui, lorsque j'y suis allé avec mon Macbook, je n'ai pas pu établir de connexion avec le réseau. J'ai trouvé cela un peu étrange, car il ne m'a jamais dit que le mot de passe était erroné (gardez à l'esprit que l'ordinateur portable se souvient encore de l'ancien mot de passe du réseau wifi), il a simplement saisi une IP auto-attribuée et s'est plaint qu'il ne pouvait pas se connecter à l'internet.

C'est ce que j'ai fait pour tenter d'établir une connexion, sans succès :

  • J'ai supprimé le réseau en question de mes réseaux wifi enregistrés. Lorsque j'ai essayé de me reconnecter, rien n'a changé, j'obtiens toujours une IP auto-attribuée, je n'ai jamais demandé de nouveau mot de passe et je n'ai pas de connexion à l'internet.
  • Suppression de toutes les entrées du réseau en question dans le trousseau. Après avoir supprimé l'entrée du trousseau, chaque fois que je me reconnecte au réseau, l'entrée du trousseau est réajoutée avec l'ancien mot de passe incorrect.
  • Modification du mot de passe dans l'entrée du trousseau par le nouveau mot de passe correct. Le résultat a été le même que lors de ma première tentative, rien de nouveau.
  • Suppression de l'entrée des réseaux enregistrés, suppression de l'entrée du trousseau, redémarrage du mac. Exactement la même chose qu'avant.

Après 20 minutes de tentatives de connexion au réseau, je n'ai même pas réussi à obtenir un nouveau mot de passe (le mot de passe qu'il a stocké est certainement différent du mot de passe actuel, correct, pour le réseau). J'ai donc abandonné et je suis rentré à la maison pour essayer de résoudre le problème.

Des suggestions sur la façon de se connecter à ce réseau avec un nouveau mot de passe ? Ai-je fait tout ce qu'il fallait et devrais-je maintenant déposer une plainte contre ce comportement ?

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Oskar Points 1242

Si vous avez vérifié les deux porte-clés de l'utilisateur et le porte-clés système pour les anciens mots de passe, il ne nous reste plus qu'à faire des suppositions obscures.

Deux choses me viennent immédiatement à l'esprit (du côté obscur).

  1. Votre mac rejoindra n'importe quelle station de base avec ce SSID. J'ai vu des gens installer littéralement un deuxième routeur dans des cafés très fréquentés. Pour s'en rendre compte, il faut maintenir la touche option enfoncée et noter l'adresse mac à laquelle on s'est connecté et la voir changer.
  2. Si votre wifi se connecte au wifi du routeur, cela ne signifie pas que le serveur DHCP a d'autres adresses à louer. Il faudra que le propriétaire réinitialise ou mette sous tension le routeur pour voir si les baux sont tous épuisés et non expirés. En fait, vous avez un grand tuyau qui vous relie au réseau principal, mais l'eau ne coule pas jusqu'à ce que vous obteniez un bail.

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Rich Points 143

Quelle énigme ! Vous avez essayé tous les problèmes probables concernant le wifi, alors peut-être pourriez-vous exclure ou ajouter d'autres pièces.

J'ai quelques idées à vous soumettre.

Commencez par rechercher et supprimer tous les cookies de session, le cache et l'historique de navigation liés à ce coffee shop. Si l'échec est le même, essayez de vous connecter avec un autre navigateur à partir du même compte d'utilisateur. Si cette approche ne fonctionne pas, voici le plan B.

Créez un deuxième compte utilisateur sur votre Mac et essayez de vous connecter. Il s'agit d'une approche populaire souvent recommandée par Apple lorsque j'ai rencontré des problèmes. Si cela fonctionne, nous pouvons supposer que quelque chose dans votre compte utilisateur principal fait obstacle.

L'une des choses qui pourrait être en jeu ici est le schéma de "l'homme du milieu" ou quelque chose qui s'apparente à firesheep. Je ne suis pas la personne la mieux placée pour vous aider à résoudre ce genre de problème, mais votre situation est inhabituelle. La recherche de ces termes sur Google pourrait vous aider.

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user46465 Points 11

J'ai eu le même problème. La réponse ci-dessus ne l'a pas résolu, mais le fait de choisir "Rejoindre un autre réseau" et d'entrer le même nom de réseau a fonctionné.

Un peu plus de détails : J'ai rencontré ce problème lorsque l'assistance technique de Verizon Fios Premium a désactivé ma sécurité WEP sur leur routeur afin de diagnostiquer un problème de connexion sans fil avec un ordinateur portable Win XP. Lorsqu'ils ont réactivé la sécurité avec le même mot de passe, l'Air book ne s'est plus connecté, mais si le WEP était désactivé, il fonctionnait correctement. Ainsi, lorsque j'ai choisi "Rejoindre un autre réseau", le paramètre s'est affiché comme n'étant pas sécurisé. Je ne sais pas si c'est parce que j'étais connecté au réseau actuel sans sécurité.

Quoi qu'il en soit, lorsque j'ai saisi le même nom que le réseau actuel et que j'ai sélectionné la sécurité WEP, il m'a demandé le PW et j'ai pu commencer à travailler. Il se peut que votre kilométrage varie. HTH. ed

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Martin Points 457

Situation : des employés bien intentionnés diront à leurs clients de supprimer et de rejoindre à nouveau le réseau sans fil en question après un changement de mot de passe, mais leurs efforts seront contrecarrés par les paramètres réseau d'OSX qui ne se soucient jamais de supprimer l'élément du trousseau associé à un ancien réseau de confiance.

Pour ma part, j'adorerais que l'on puisse Opt-click-join pour forcer le dialogue sur le mot de passe, ou quelque chose, n'importe quoi serait plus facile que d'avoir à expliquer la procédure suivante :

  1. Ouvrez le porte-clés
  2. Assurez-vous que le trousseau de connexion et la catégorie Tous sont sélectionnés dans le volet de gauche.
  3. Saisir le nom partiel du réseau dans le champ de recherche du trousseau.
  4. Sélectionner l'élément trouvé correspondant, le supprimer, confirmer le mot de passe administrateur
  5. Désactiver+activer l'interface réseau sans fil
  6. Sélectionnez à nouveau le réseau, entrez le mot de passe mis à jour.

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