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Mail.app refuse de créer des comptes en ligne

Cela a commencé à se produire récemment (je ne sais pas si c'est depuis la dernière mise à jour de Mavericks, mais je pense que c'est le cas). J'ai deux comptes IMAP et un compte SMTP.

Mail.app semble rester bloqué en mode hors ligne en cas de problème de réseau, et refuse de revenir en ligne. Le seul moyen d'envoyer ou de recevoir du courrier est de quitter Mail.app et de l'ouvrir à nouveau, et cela fonctionne très bien jusqu'à la prochaine panne de réseau.

Les autres opérations réseau fonctionnent correctement (Safari, Chrome, ssh, etc.) - c'est uniquement Mail.app qui présente ce comportement.

Est-ce que quelqu'un a déjà vu cela auparavant, ou est-ce que quelqu'un a des commentaires sur des choses supplémentaires à vérifier pour aider à résoudre le problème ?

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user77771 Points 158

Les erreurs d'authentification sont à l'origine de la mise hors ligne du courrier. Vous devez contacter la personne responsable de vos serveurs d'authentification du courrier et lui demander de résoudre le problème. Dans mon entreprise, il est presque normal que le courrier ne fonctionne pas, car notre accès à l'internet doit passer par nos serveurs mandataires, ce qui entraîne souvent des erreurs d'authentification dans les connexions au courrier.

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dimitrisli Points 5203

Ce problème persiste pour moi et apparemment pour beaucoup d'autres personnes jusqu'à la version 10.13.4 incluse, et même avec une connectivité internet et des serveurs très fiables.

Désactiver "Gérer automatiquement les paramètres de connexion" pour les serveurs entrants et sortants de tous les comptes. (Dans les préférences de messagerie, sous Comptes/Paramètres de serveur). Vérifiez ensuite que tous les paramètres sont corrects accountsd a pu les abîmer.

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