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Problèmes d'autorisation Audible depuis iTunes 10.4

J'ai quelques problèmes avec mes livres audio Audible après ma mise à jour vers Lion et iTunes 10.4.

  1. Audible est en permanence "autorisé", même s'il ne l'est pas. Lorsque je choisis l'option de menu "Deauthorize Audible Account", je me connecte à Audible, puis je m'authentifie à l'aide de mes informations d'identification locales/de mon ordinateur, et une boîte de dialogue s'affiche indiquant que mon compte a été désautorisé. En retournant dans le menu Avancé, je continue d'afficher l'option "Désautoriser", ce qui me permet de poursuivre ce processus à l'infini.

  2. Lors de la synchronisation de mon appareil iOS, j'obtiens toujours une boîte de dialogue indiquant que mon ordinateur n'est pas autorisé à permettre la synchronisation des livres audio.

Il n'y a pas de paramètres sur audible.com concernant cette autorisation, donc iTunes est le seul frontend que je peux utiliser pour gérer cela, mais il est clair que je suis bloqué quelque part. Comment puis-je résoudre ce problème afin d'écouter à nouveau mes livres audio ?

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moodforaday Points 2633
  1. Quitter iTunes sur tous les ordinateurs que vous possédez (ce n'est probablement pas nécessaire, mais cela ne peut pas faire de mal).

  2. Contactez le service d'assistance d'Audible.com et demandez-leur de supprimer l'autorisation de tous les appareils associés à votre compte.

  3. Retournez dans iTunes et ré-autorisez.

Je suis client d'Audible depuis des années et leur service clientèle est l'un des meilleurs de toute l'industrie technologique. Vous pouvez les contacter via Courriel ou par téléphone :

  • 1-888-283-5051 (États-Unis et Canada)
  • 1-973-820-0400 (international)

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Paul D. Eden Points 4842

J'ai eu les mêmes problèmes que vous avez décrits, et si je me souviens bien, j'ai résolu le problème en décochant Audiobooks lors de la synchronisation de mon iPhone, puis en le réactivant + synchronisation à nouveau.

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