J'ai un tout nouveau Macbook Pro, mon premier Mac depuis 1987, et malheureusement je rencontre un grave problème avec lui. Si je le laisse seul pendant un certain temps, ou si je ferme le couvercle puis le rouvre, l'écran reste noir et rien ne peut y faire - je dois éteindre le mac de force (en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes) et le rouvrir.
J'ai cherché ce problème en ligne et j'ai trouvé de nombreux cas similaires, mais je n'ai pas trouvé de solution réelle. Comment puis-je résoudre ce problème ? Et s'il s'agit d'un problème qui n'a pas encore été résolu, existe-t-il une solution de contournement que je puisse utiliser pour redonner vie à l'écran sans redémarrer l'ordinateur portable ?
Détails techniques, tels que copiés à partir de la boîte de dialogue À propos de ce Mac :
MacBook Pro
15-inch, Late 2011
Processor 2.2 GHz Intel Core i7
Memory 8 GB 1333 MHz DDR3
Graphics AMD Radeon HD 6750M 512 MB
Software Mac OS X Lion 10.7.2 (11C74)- L'exécution de la mise à jour du logiciel indique que l'ordinateur portable est à jour.
- Je ne l'ai reçu qu'hier, et j'ai réussi à installer un grand total de seulement 4 applications (Keka, Steam, Syncplicity et Chrome).
- J'ai non périphériques connectés - la seule connexion physique est le cordon d'alimentation, la seule connexion sans fil est le Wi-Fi. Le problème persiste, que le Mac soit branché sur le secteur ou non.
- Le problème est constant, une fois que l'écran s'éteint, il est toujours condamné.
