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Lorsque je clique sur Installer l'application, rien ne se passe

J'essaie d'installer Mavericks sur mon Macbook Pro 2009 fonctionnant sous OS 10.7.5.

Lorsque je clique sur Install App dans l'App Store, Mavericks ne s'installe pas. Soit il ne se passe rien, soit un spinner apparaît brièvement en haut puis disparaît.

Est-ce que je fais quelque chose de mal ? Je n'ai jamais utilisé l'App Store auparavant, il y a peut-être quelque chose qui m'échappe. La première fois, on m'a demandé mon mot de passe Apple, que j'ai entré.

Voici une vidéo de ce qui se passe.

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Kevin M Points 2292

J'ai résolu ce problème en procédant comme suit

  • Activez le menu de débogage dans l'App Store en utilisant

    defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  • À l'aide du menu Debug, effacez les cookies et réinitialisez l'application.

  • Ouvrez le répertoire Downloads et supprimez le dossier com.apple.appstore.

  • Quitter l'App Store et tuer le processus storeagent

  • Réessayer l'installation

J'ai dû répéter plusieurs fois les étapes ci-dessus avant que cela ne fonctionne.

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