4 votes

Mise à niveau vers 10.10.4 ne se termine pas, demande de redémarrer sans cesse

Sur un ordinateur portable Macbook Air, sur 10.10.3, j'essaie de passer à 10.10.4. La première fois, le système a téléchargé le fichier. Après le téléchargement, j'ai reçu un message disant (je traduis depuis le français): "le téléchargement de certaines mises à jour n'a pas été terminé; elles ne peuvent pas être installées". Depuis lors, la mise à jour système s'affiche avec le bouton "mettre à jour", mais le système ne télécharge pas à nouveau le fichier, je reçois une notification disant que le système va redémarrer, mais en réalité il affichera le message d'erreur ci-dessus.

Comment puis-je forcer la mise à niveau?

5voto

Oskar Points 1242

Cela devrait être facile à résoudre.

  1. Éteignez l'ordinateur et démarrez en mode Recovery HD (Commande R) ou en mode sans échec (Maj)
  2. Une fois que vous savez que le système d'exploitation peut se charger normalement - vérifiez l'espace libre. Nettoyez le cache ou les fichiers temporaires ou supprimez les grandes bases de données que vous avez sauvegardées (e-mails Outlook, bases de données de photos, bibliothèques musicales) pour obtenir 20 Go d'espace libre.
  3. Exécutez l'Utilitaire de disque pour vérifier si la structure du disque a besoin d'être réparée
  4. Téléchargez le programme de mise à jour combo depuis https://support.apple.com/kb/DL1820?viewlocale=en_US&locale=en_US
  5. Exécutez la mise à jour manuellement et, pendant l'installation, ouvrez le journal pour surveiller les erreurs (Commande L puis Commande 3) si vous le souhaitez ou si vous pouvez voir le journal.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X