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Que puis-je faire pour que mon Mac Mountain Lion perde moins souvent la connexion à mon routeur Cisco?

Je possède un routeur sans fil Cisco modèle WAG54G2 Annex A plus un répéteur Cisco RE1000. Le routeur est à l'étage et le répéteur m'aide à renforcer le signal en bas et j'ai des problèmes pour maintenir une connexion sans fil avec mon MacBook Pro sous OSX Mountain Lion (10.8.2 depuis la dernière mise à jour) depuis des semaines maintenant. Des problèmes pour rester connecté au réseau local et/ou à Internet. La compagnie de téléphone, qui est également notre fournisseur d'accès à Internet, est venue et nous a dit que la ligne téléphonique est bonne, donc ce n'est pas le problème. Il doit donc s'agir d'un problème de routage local et peut-être aussi un problème avec le routeur ISP qui nous déconnecte. Je parle de notre ISP local thaïlandais, TOT. Voici une partie du journal des problèmes de connexion. J'écris ceci en utilisant la connexion 3G de mon iPhone et la connexion réseau normale quand je le peux...

NB Quelqu'un ayant un problème similaire a ouvert un fil de discussion ici Macbook Pro fréquemment perd la connexion WiFi avec un Linksys WAG120N

21/09/12 21:28:55.000 kernel[0]: en1: Contre-mesures TKIP activées.
21/09/12 21:28:55.000 kernel[0]: en1: Échec de la vérification MIC TKIP de groupe!
21/09/12 21:29:05.000 kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN virtIf = 0
21/09/12 21:29:05.000 kernel[0]: wl0: Perte de balise de signalisation
21/09/12 21:29:05.000 kernel[0]: AirPort: Déconnexion sur en1. Raison 4 (Déconnecté en raison d'une inactivité).

Raison quatre. Quelle est cette raison? Juste parce que mon MBP ne communique pas assez bien avec le routeur? Y a-t-il un moyen de les faire mieux communiquer?

21/09/12 21:29:33.896 sandboxd[4536]: ([4535]) mdworker(4535) refus de recherche mach com.apple.ls.boxd

En apprenant plus à ce sujet ici: https://stackoverflow.com/questions/10820884/what-does-this-sandboxing-message-deny-mach-lookup-mean

21/09/12 21:29:34.000 kernel[0]: Bac à sable: sandboxd(4536) refus de recherche mach com.apple.coresymbolicationd
21/09/12 21:29:56.000 kernel[0]: Événement MacAuth en1   Résultat d’authentification pour : 58:6d:8f:6a:d5:9a  AUTH MAC réussie
21/09/12 21:29:56.000 kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP virtIf = 0
21/09/12 21:29:56.000 kernel[0]: AirPort: Connexion établie sur en1
21/09/12 21:29:56.000 kernel[0]: en1: BSSID changé en 58:6d:8f:6a:d5:9a
21/09/12 21:29:56.000 kernel[0]: en1::Interface IO80211::postMessage bssid changé
21/09/12 21:29:56.000 kernel[0]: wl0: Errance ou changement de canal, raison #4, bssid 58:6d:8f:6a:d5:9a

Encore une autre raison #4, mais sur le bssid. Je ne sais pas encore ce que cela signifie...

J'ai essayé de réinitialiser le routeur principal Cisco, le répéteur ou les deux et de les reconnecter, mais pendant la dernière heure environ, je n'ai pas pu me reconnecter.

Je reçois également cette erreur souvent:

21/09/12 21:34:31.000 PM kernel[0]: MacAuthEvent en1   Résultat d’authentification pour : 58:6d:8f:6a:d5:9a échec de la transmission

Est-ce que quelqu'un a des idées pour résoudre ce problème plus en profondeur afin que je puisse maintenir ma connexion pendant plus d'une heure ou deux? Y a-t-il peut-être un problème avec Mountain Lion ou avec mon routeur Cisco particulier?

À noter:

Lorsque tout fonctionne:

ifconfig en1
en1: flags=8863 mtu 1500
    ether 00:26:bb:05:00:5b 
    inet6 fe80::226:bbff:fe05:5b%en1 prefixlen 64 scopeid 0x5 
    inet 192.168.1.110 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.1.255
    media: autoselect
    status: active

Mise à jour

J'ai fait quelques tests supplémentaires. Il semble que lorsque je réinitialise le routeur principal et le répéteur consécutivement, je dois attendre un peu avant de me reconnecter avec mon Mac. C'est pourquoi ils peuvent tous les deux se connecter et que le MBP se connecte correctement également. Donc le premier commentateur @duci9y avait raison sur ce point. La raison pour laquelle le routeur principal est souvent déconnecté du réseau est un autre problème. Je dirais un problème avec le fournisseur d'accès. Je cherche maintenant des moyens de résoudre cela.

Mise à jour II

J'ai été déconnecté (WiFi) à nouveau et j'ai vu cela:

22/09/12 10:24:56.000 AM kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN virtIf = 0
22/09/12 10:24:56.000 AM kernel[0]: wl0: Perte de balise de signalisation
22/09/12 10:24:56.000 AM kernel[0]: AirPort: Déconnexion sur en1. Raison 4 (Déconnecté en raison d'une inactivité).

Donc d'une manière ou d'une autre je perds la connexion en raison de l'inactivité? Mais je suis en ligne et fais des choses??

Mise à jour III

J'ai supprimé tous les réseaux connus - j'ai lu dans un fil de discussion Apple que cela pourrait aider et j'ai pu me reconnecter à nouveau

Mise à jour IV

J'utilise

ping route get default | awk '(/gateway/){print $2}'

pour maintenir la connexion active. J'ai trouvé la suggestion ici sur les forums Apple.

Mise à jour V

J'ai toujours perdu ma connexion Internet. Le WiFi a survécu. Je ne pouvais plus pinguer le routeur principal. Donc peut-être est-ce encore lié au fait que le répéteur n'arrive pas à rester connecté au routeur principal. Après avoir brièvement désactivé puis réactivé le WiFi sur mon MBP, j'ai pu me reconnecter.

Mise à jour VI

Je fais des tests sans le répéteur maintenant. Juste pour voir si c'était réellement la cause du problème.

Mise à jour VII

J'avais une connexion WiFi correcte pendant environ une heure sans le répéteur, puis j'ai été brièvement déconnecté en raison d'une "inactivité" à nouveau:

22/09/12 12:44:36.000 PM kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN virtIf = 0
22/09/12 12:44:36.000 PM kernel[0]: wl0: Perte de balise de signalisation
22/09/12 12:44:36.000 PM kernel[0]: AirPort: Déconnexion sur en1. Raison 4 (Déconnecté en raison d'une inactivité).

Très étrange car je téléchargeais des choses en utilisant uTorrent. Il semble que le routeur principal ne puisse plus être trouvé pendant un certain temps. Après quelques minutes, je me reconnecte la plupart du temps, mais c'est vraiment agaçant. Cela me fait penser que ce n'est pas le répéteur, mais le routeur qui me déconnecte, ou le répéteur, de temps en temps..

Mise à jour VIII

Mise à jour du routeur à la Version du Firmware:V1.00.19 . Voyons si cela améliore la connectivité

Mise à jour IX

Tout semble aller mieux. J'ai eu un problème de déconnexion ce matin, mais je vais continuer à surveiller pour l'instant. Tout autre conseil est le bienvenu!

Mise à jour X

J'ai eu plusieurs coupures ce matin avec et sans le Répéteur:

25 sept 10:11:48 jaspersmbp kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN virtIf = 0
25 sept 10:11:48 jaspersmbp kernel[0]: wl0: Perte de balise de signalisation
25 sept 10:11:48 jaspersmbp kernel[0]: AirPort: Déconnexion sur en1. Raison 4 (Déconnecté en raison d'une inactivité).
25 sept 10:11:48 jaspersmbp kernel[0]: en1: BSSID changé en 00:00:00:00:00:00
25 sept 10:11:48 jaspersmbp kernel[0]: en1::Interface IO80211::postMessage bssid changé
25 sept 10:11:49 jaspersmbp configd[16]: réseau changé: v4(en1-:192.168.1.100) DNS- Proxy- SMB

Peut-être devrais-je utiliser un système Windows et/ou changer mon routeur principal..

6voto

Oskar Points 1242

L'événement de perte de balise est la clé. Votre carte sans fil a perdu le contact avec le routeur et a abandonné.

wl0: Événement de perte de balise

Si possible, augmentez la fréquence de balisage sur le routeur pour la rendre plus rapide (et plus lente - parfois, l'opposé de ce qui semble intuitif est la réponse). Vous devriez également exécuter l'outil Diagnostic Wi-Fi qui se trouve dans /System/Library/CoreServices et surveiller les performances de votre installation. Cela vous permettra de voir le signal et le bruit afin de choisir un canal sur le routeur qui perd le moins souvent la balise. Il y a beaucoup de données ici, mais le nombre le plus important est le txRate. C'est la qualité de communication entre votre radio et la radio du routeur. Toutes les autres mesures se retrouvent finalement reflétées ici. Si vous avez un mauvais signal ou un mauvais bruit, cette valeur diminue. Plus vous pourrez augmenter la vitesse de transmission, moins vous risquerez de perdre la balise.

Il se pourrait simplement que le matériel Mac n'apprécie pas le modèle de balise de ce routeur et que finalement vous choisissiez un routeur Apple (ou un autre) - mais vous devriez être en mesure d'essayer quelques autres choses et peut-être améliorer la situation.

Ignorez les erreurs de sandboxing - le sandboxing empêcherait toute opération, tout le temps et ne mènerait pas à une défaillance intermittente.

2voto

Diana Points 1

Je ne suis pas sûr que cette discussion soit toujours active ou non mais j'ai pensé partager mon expérience et mes recherches car cela est apparu dans mes recherches de solutions. Je ne suis pas un utilisateur avancé et pourtant j'aimerais essayer de répondre à cette question. La réponse que j'ai est : "Rien ne peut être fait." J'ai un routeur Cisco Valet M10 - pas un routeur puissant mais tout ce dont j'ai besoin - qui a très bien fonctionné pour connecter mon MacBook Pro (fin 2011), mon imprimante (HP Deskjet Wireless 8500 All-in-one) et un petit mini HP (Windows 7) jusqu'à ce que je passe à Mountain Lion. Il fonctionne également très bien avec mon iPhone 4S fonctionnant en version 6.2. Je viens de discuter avec Linksys et on m'a dit que leurs techniciens travaillent sur une mise à jour pour Mountain Lion mais qu'ils n'ont pas de produit actuellement compatible avec cet OS. Eh bien, voici ce qui m'arrive. Tout d'abord, cela déconnecte mon imprimante et je ne peux pas la reconnecter. Je vais à l'imprimante et la reconnecte au routeur puis dès que j'essaie d'imprimer, l'imprimante se déconnecte à nouveau. Je n'utilise pas le petit mini PC donc je ne m'en préoccupe pas. Sur mon ordinateur lui-même, je suis également déconnecté régulièrement. Je vais dans l'icône sans fil dans la barre d'outils en haut et quand je clique gauche dessus, il dit qu'il recherche un réseau. Je clique sur le mien et il me dit qu'il est connecté et je peux travailler en ligne pendant un moment avant d'être déconnecté à nouveau. C'est généralement quand j'essaie d'ouvrir un nouvel onglet ou un nouveau site web. Finalement, Safari abandonne et se fige. Je ne suis pas sûr qu'Apple ait donné les spécifications aux fabricants de périphériques ni leur ait donné suffisamment de temps pour s'adapter, mais c'est simplement mon opinion. Cependant, je pense que cette déclaration est justifiée car il y a tellement de programmes et d'applications que j'utilise qui n'ont pas été mis à jour pour fonctionner avec Mountain Lion. Je me demande aussi si je devrais revenir à un ordinateur basé sur Windows. Mais j'ai dépensé beaucoup d'argent en passant à un Mac en termes de programmes pour Mac, etc. Je vais essayer mon petit mini PC et voir ce qui se passe là-bas.

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