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MacBook continue à afficher un point d'interrogation au démarrage

Je suis en train d'utiliser un MacBook 2010 avec OS X 10.6.8. Aujourd'hui, lorsque j'ai démarré mon ordinateur portable, le logo Apple s'affichait plus longtemps que prévu. Ensuite, j'ai lu en ligne qu'il fallait maintenir la touche Shift enfoncée pendant le démarrage. En faisant cela, un icône de dossier avec un point d'interrogation s'est affiché et reste visible jusqu'à ce que l'ordinateur portable soit éteint. Actuellement, je n'ai pas d'outil de disque utilitaire.

Comment puis-je résoudre mon problème?

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Il semble que votre disque dur soit en train de rendre l'âme.

Une icône de dossier avec un point d'interrogation signifie que le Mac ne peut pas trouver un système d'exploitation valide sur le disque (ou que le système d'exploitation qui s'y trouvait est devenu corrompu).

Démarrer en maintenant la touche Shift enfoncée met le Mac en mode dit Safe Mode (ou Safe Boot). Cela signifie qu'aucun logiciel supplémentaire n'est chargé au démarrage, seulement les éléments essentiels, ainsi que certaines vérifications. Selon le site web d'Apple pour le mode sans échec:

Démarrer en mode sans échec effectue plusieurs actions:

  • Cela vérifie votre disque de démarrage, et tente de réparer les problèmes de répertoire si nécessaire.
  • Seules les extensions de noyau requises sont chargées.
  • Toutes les polices installées par l'utilisateur sont désactivées lorsque vous êtes en mode sans échec.
  • Les éléments de démarrage et de connexion ne sont pas ouverts lors du démarrage et de la connexion dans OS X v10.4 ou ultérieur.
  • Dans OS X 10.4 et ultérieur, les caches de polices stockés dans /Library/Caches/com.apple.ATS/uid/ sont déplacés vers la Corbeille (où uid
    est un numéro d'identification de l'utilisateur).
  • Dans OS X v10.3.9 ou antérieur, le mode sans échec ouvre uniquement les éléments de démarrage installés par Apple. Ces éléments sont généralement situés dans
    /Library/StartupItems. Ces éléments sont différents des éléments de connexion sélectionnés par l'utilisateur.

Ensemble, ces changements peuvent aider à résoudre ou isoler certains problèmes sur votre disque de démarrage.

Le mieux est de démarrer votre Mac à l'aide d'un CD d'installation OS X (ou d'une clé USB) ou d'un lecteur de disque externe contenant une autre installation de Mac OS X, et d'exécuter Utilitaire de disque (ou de préférence Disk Doctor) à partir de là et/ou de réinstaller le système d'exploitation. Mieux encore, envisagez sérieusement de remplacer le disque dur, s'il vieillit et commence à tomber en panne.

De plus, il peut être judicieux de copier les données dont vous avez besoin (ou que vous ne souhaitez pas perdre). Cependant, vous pouvez toujours utiliser votre sauvegarde [Time Machine] pour récupérer tout fichier perdu. Vous avez bien pris l'habitude de faire des sauvegardes régulières, n'est-ce pas?

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