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App Store Ne Fonctionne Pas - macOS Sierra

Pour une raison quelconque, l'App Store ne fonctionne tout simplement pas :

entrez la description de l'image ici

Des solutions comme :

  • réinitialiser la NVRAM;
  • supprimer com.apple.appstore.plist, com.apple.storeagent.plist puis redémarrer,

n'ont pas résolu le problème.

Est-ce que quelqu'un connaît d'autres solutions possibles?

Merci.

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mrog Points 175

TLDR: Si vous pouvez naviguer sur le web avec Firefox ou Chrome, mais pas avec Safari, alors ajuster vos paramètres réseau pourrait résoudre à la fois Safari et l'App Store. Commencez par consulter les paramètres de proxy.

J'espère que vous avez trouvé une solution maintenant. Au cas où cela pourrait aider quelqu'un, je vais partager ce qui a fonctionné pour moi. Je n'avais aucun problème pour naviguer sur le web avec Firefox ou Chrome, mais l'App Store affichait simplement une fenêtre grise comme sur la capture d'écran dans le message d'origine.

Pendant le dépannage, j'ai découvert que Safari ne pouvait pas se connecter à aucun serveur web. Cela suggérait que le problème était lié aux paramètres réseau du Mac. J'ai ouvert les paramètres réseau, sélectionné mon adaptateur réseau, cliqué sur Avancé, suis allé dans l'onglet Proxies, et ai décoché Configuration automatique du proxy. Cela a tout corrigé.

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ProGrammer Points 2210

Voici un tutoriel d'un gars qui a réparé ce qui semble être le même problème que vous rencontrez :
Jetez un œil

Je vous recommande également de changer votre fuseau horaire pour n'importe quel endroit autre que votre emplacement actuel, redémarrer puis choisir "Définir le fuseau horaire automatiquement en utilisant l'emplacement actuel" (Préférences Date et heure). De nombreuses fois, cela a résolu quelques problèmes pour moi sous Mac OS (X).

Dites-moi comment cela se passe.

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