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J'ai vendu un iphone 5s, l'acheteur dit que je n'ai pas effacé et a besoin de mon code de passe à 4 chiffres.

J'ai vendu un iphone 5s sur ebay, je pensais l'avoir nettoyé (je le pense toujours). 99% sûr.

L'acheteur est en Ukraine. Il déclare qu'il ne peut pas activer le téléphone parce qu'il y a encore un code d'accès. Il demande un remboursement de 20 $ pour l'activer.

Escroquerie ?

Je me suis connecté à ICLOUD et il n'apparaît pas dans mes appareils. Cela signifie-t-il qu'il a été effacé ? Ou peut-être que je n'ai jamais pu le voir en utilisant icloud (find-my-iphone) ?

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En dépit de la réponse d'ozliftoff, vous pouvez vérifier l'état du verrouillage d'activation à l'adresse suivante icloud.com/activationlock

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Agbb Points 437

Il peut l'effacer sans votre code, à condition qu'il ne soit pas verrouillé à votre compte iCloud, ce qui n'est pas le cas apparemment.

Pour ce faire, il faut connecter le téléphone à iTunes, puis le mettre en mode récupération. Citation du site Web d'Apple ici.

  1. Connecter l'appareil à iTunes.
  2. Passez en mode de récupération : Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Veille/Éveil et Accueil en même temps. Ne les relâchez pas lorsque vous voyez le logo Apple. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération.
  3. Lorsque vous voyez apparaître l'option de restauration ou de mise à jour, choisissez Restaurer.

iTunes téléchargera un logiciel pour l'appareil. Si cela prend plus de 15 minutes, votre appareil quittera le mode de récupération et vous devrez répéter les étapes 2 et 3.

Une fois cette opération effectuée, l'appareil peut être configuré et utilisé normalement.

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Jaime Santa Cruz Points 4756

De Support Apple :

Si vous n'avez plus votre appareil iOS

  1. Demandez au nouveau propriétaire d'effacer tous les contenus et paramètres en utilisant este étapes.
  2. Si vous utilisez iCloud et Find My iPhone sur l'appareil, connectez-vous à iCloud.com ou à l'application Find My iPhone sur un autre appareil, sélectionnez l'appareil, puis cliquez sur Effacer. Une fois l'appareil effacé, cliquez sur Supprimer du compte.
  3. Si vous ne parvenez pas à suivre l'une ou l'autre des étapes ci-dessus, changez le mot de passe de votre Apple ID. Cela ne supprimera pas les informations personnelles stockées sur votre ancien appareil, mais cela empêchera le nouveau propriétaire de supprimer vos informations d'iCloud.
  4. Si vous passez à un téléphone non-Apple, désenregistrez iMessage.
  5. Si vous utilisez Apple Pay, vous pouvez supprimer vos cartes de crédit ou de débit sur iCloud.com. Choisissez Paramètres pour voir quels appareils utilisent Apple Pay, puis cliquez sur l'appareil. À côté d'Apple Pay, cliquez sur Supprimer.

Si vous effacez votre appareil sur Trouver mon iPhone, l'activation n'est plus verrouillée .
Je ne vois aucun inconvénient à renvoyer le code d'accès après l'avoir effacé, même si je commencerais à en utiliser un autre moi-même.

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