J'ai un modèle Macbook Pro Retina 13" (Début 2015) et j'ai une partition bootcamp avec Windows 8.1 Pro installé dessus. Le dual boot vers OSX El Capitan et Windows fonctionnait très bien jusqu'à il y a environ un mois. Je passais d'un système d'exploitation à l'autre en utilisant la touche option au démarrage à travers l'écran de sélection du disque de démarrage et tout fonctionnait bien.
Le problème auquel je suis confronté maintenant est que chaque fois que j'allume mon ordinateur portable ou que j'essaie de passer d'un système d'exploitation à un autre en utilisant la touche option, l'écran de sélection du disque met beaucoup de temps à apparaître, littéralement 20 à 30 secondes. Ce n'est pas vraiment normal, car cela allait beaucoup plus vite avant. De plus, une fois qu'il apparaît avec les disques Macintosh HD, Windows et Recovery, le pointeur de la souris ne fonctionne tout simplement pas, ou parfois fonctionne de manière peu fiable ou extrêmement lentement. J'ai essayé avec une souris sans fil et une souris filaire sur l'écran et les résultats sont similaires. Je peux utiliser les touches fléchées du clavier pour sélectionner les disques, mais la réponse est juste trop lente. Une fois que j'appuie sur une touche de direction, il faut 15 à 20 secondes pour enregistrer et déplacer la sélection, parfois cela ne répond pas du tout. Et enfin, lorsque j'appuie sur return, cela prend encore une demi-minute pour charger la séquence de démarrage (logo Apple pour OSX et cercle tournant pour Windows).
J'ai utilisé diskutil pour vérifier les volumes, mais tout semble correct. L'état du disque est bon et j'ai également exécuté le Premiers secours sur le disque Macintosh HD également, mais en vain. J'ai ensuite essayé de réinitialiser le SMC et le NVRAM, mais le problème persistait toujours. J'ai mis à jour les pilotes bootcamp ainsi que les mises à jour Windows, mais la situation est restée la même. Enfin, j'ai emmené l'ordinateur portable dans un magasin Apple et le technicien a vu le problème, n'a jamais fait de diagnostic et a simplement dit quelque chose du genre "semblant être un problème avec l'EFI, nous devrons l'envoyer en réparation pour changer la carte logique parce que la mémoire est soudée dans la carte logique", je n'ai pas bien compris ce qu'il voulait dire par là et je suis sceptique si c'est vraiment un problème matériel car les systèmes d'exploitation (OSX et Windows) fonctionnent tous les deux très bien une fois démarrés.
Quelques comportements bizarres que j'ai remarqués-
- Lors du redémarrage de Windows vers OSX, l'écran de sélection du disque de démarrage fonctionne parfois normalement. Rapide et comme si rien ne s'était vraiment passé.
- Lors du démarrage de la machine à partir d'un état éteint en OSX (sans utiliser option car Macintosh HD est mon disque de démarrage principal) la séquence de démarrage (logo Apple avec la barre de chargement) prend du temps pour apparaître.
- Ce problème ne s'est probablement pas produit avant que je ne passe à OSX 10.11.5 depuis 10.11.4/3.
Points à noter:
J'utilise Tuxera NTFS et je sais qu'il y a un problème de compatibilité connu entre le pilote NTFS par défaut de OSX et la version NTFS de Tuxera. Pensant que cela pourrait être le problème, j'ai essayé de répéter toutes les étapes de remédiation en désactivant complètement Tuxera, mais le problème persistait toujours. Je pense que Tuxera n'est peut-être pas en cause car j'utilise à la fois Bootcamp Windows et Tuxera depuis un certain temps et je n'ai jamais eu de problème. Je considère une installation propre de bootcamp avec Win 8.1 Pro, si je suis absolument obligé, mais j'aimerais éviter car c'est mon environnement de travail et je devrai tout configurer à partir de zéro.
J'ai déjà recherché de nombreux articles en ligne et messages de la communauté, mais je n'ai pas pu trouver quelque chose de similaire à cette situation. Donc ma question est la suivante : est-ce que cela pourrait vraiment être un problème matériel (RAM) comme me le dit le Genius bar? ou y a-t-il quelque chose de connu que je pourrais essayer (et que je n'ai pas déjà essayé comme indiqué ci-dessus) pour voir si cela résout le problème?
Info supplémentaire issue du journal système-
J'ai utilisé sudo dmesg | more à travers le terminal pour voir le dernier journal de démarrage immédiatement après un démarrage et il semble qu'au début il y ait une série d'erreurs liées aux kext. Je n'ai pas beaucoup de recherches sur l'erreur, mais il semble qu'il y ait une sorte de kernel panic, je ne peux pas déterminer si cela est causé par un logiciel ou s'il s'agit d'un problème matériel.
Kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon start failed (result 0xdc00400a).
Kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon failed to load (0xdc008017).
Dependency com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon of kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv0 failed to load.
Can't remove kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon; services failed to terminate - 0xdc008018.
Kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv0 failed to load (0xdc008015).
Failed to load kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv0 (error 0xdc008015).
AppleCamIn::probe
fUseGPUBusy = 0 fPPPMSupport = 1
**** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][start] -- completed -- result = TRUE -- 0x2800 ****
**** [BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport][start] -- Completed (matched on Interface) -- 0x2800 ****
Couldn't alloc class "AppleIntelLpssUARTv0"
AppleCamIn::startJ'ai exécuté diskutil verifyvolume sur mon volume EFI et il est revenu avec quelques erreurs-
Vérification du système de fichiers
** /dev/rdisk0s1
** Phase 1 - Préparation du FAT
** Phase 2 - Vérification des Répertoires
/EFI/APPLE/EXTENSIONS/Firmware.scap starts with free cluster
Truncate? no
/EFI/APPLE/EXTENSIONS/Firmware.scap: Cluster chain starting at 6 ends with cluster marked free
Truncate? no
size of /EFI/APPLE/EXTENSIONS/Firmware.scap is 15729264, should at most be 512
Truncate? no
** Phase 3 - Vérification des Clusters Orphelins
Found orphan cluster(s)
Fix? no
Found 30600 orphaned clusters
Free space in FSInfo block (303079) not correct (303078)
Fix? no
179 fichiers, 151539 KiB libre (303078 clusters)
Le code de sortie de la vérification du système de fichiers est 8
Erreur : -69845 : Échec de la vérification ou de la réparation du système de fichiers
Erreur sous-jacente : 8 : POSIX reports: Exec format error
