6 votes

Impossible d'activer le Bluetooth - Toutes les options ont été épuisées

Tout d'abord, je voudrais dire que je n'ai jamais utilisé de Mac de ma vie avant aujourd'hui, donc désolé si je suis un peu lent à comprendre. J'ai récemment acheté l'iMac (27 pouces, Mi-2011) qui, je crois, utilise le système d'exploitation Yosemite v10.10.

L'iMac était d'occasion et il n'y avait pas de disques d'installation dans la boîte. Il est livré avec la souris et le clavier Apple, cependant je ne peux pas les connecter avec le Mac car le Bluetooth ne s'active pas (le bouton 'Activer le Bluetooth' est grisé dans Préférences Système>Réseau>Configurer un périphérique Bluetooth...). L'icône Bluetooth en haut à gauche est aussi grise avec une ligne à travers et indique 'Bluetooth : Non disponible'.

Jusqu'à présent, j'ai Pris une grande inspiration :

  • Vérifié les spécifications techniques pour m'assurer que ce modèle dispose du Bluetooth.
  • Réparé les autorisations du disque dans Applications>Utilitaires>Utilitaire de disque + Redémarré.
  • Supprimé 'com.apple.Bluetooth.plist' dans Bibliothèque>Préférences + Redémarré
  • Réinitialisé le SMC + Redémarré
  • Effectué une réinitialisation PRAM + Redémarré
  • Installé le widget 'Bluetooth Switch' (Qui semble ne rien faire)
  • Certaines personnes ont suggéré que si vous éteignez et vous connectez plusieurs fois, cela finit par se résoudre, eh bien je l'ai fait environ 10 fois maintenant et cela n'a certainement pas été résolu tout seul.

... et rien de tout cela n'a fait la moindre différence.

Pas un si bon début jusqu'à présent avec Apple, je commence à me demander pourquoi j'ai changé de PC. Est-ce que quelqu'un peut m'aider à retrouver confiance?

2voto

Runk Points 1

Essayez de réinitialiser le NVRAM. Après avoir tout essayé sans succès, cela a fonctionné pour moi.

https://support.apple.com/kb/HT204063

Touche Option + Touche Commande + Touche P + Touche R

Éteignez votre Mac, puis allumez-le et appuyez immédiatement sur ces quatre touches en même temps : Option, Commande, P et R. Vous pouvez relâcher les touches après environ 20 secondes, pendant lesquelles votre Mac pourrait sembler redémarrer.

Lorsque votre Mac a fini de démarrer, vous voudrez peut-être ouvrir les Préférences Système et ajuster les paramètres qui ont été réinitialisés, tels que le volume du son, la résolution d'affichage, la sélection du disque de démarrage ou le fuseau horaire.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X