De mon Mac OS 10.8.5, j'ai téléchargé OS Sierra depuis l'App Store. Il a dit que c'était téléchargé et l'icône était dans mon dossier d'applications. J'ai cliqué dessus, accepté, donné mon mot de passe, mais il ne voulait pas s'installer.
Conseillé par le Support Mac, j'ai glissé le téléchargement dans la corbeille et j'ai fait un nouveau téléchargement (cela a pris 22 heures). Cependant, celui-là ne s'installe pas non plus. J'ai essayé les redémarrages, en maintenant les touches enfoncées et tout ce qui était suggéré, mais toujours rien. C'est un Mac Mini 2013, OS 10.8.5. J'ai donné les numéros de série au Support Mac par téléphone et ils ont dit que ça devrait fonctionner.
Pourquoi cela ne s'installe-t-il pas ?!