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La connexion Internet est très lente uniquement dans ma maison et seulement avec mon Mac

J'ai acheté un tout nouveau MacBook Pro 13" 2015 (8 Go de RAM, i5, 128 SSD) il y a 7 mois. Le truc, c'est que mon Mac fonctionne et je l'adore, mais il y a quelques mois, sans rien faire, charger les pages web même avec Chrome ou Safari est extrêmement lent. Ma copine a un ordinateur portable Windows et il fonctionne parfaitement et quand je me connecte à un routeur Wi-Fi différent, tout fonctionne très bien. Donc je suppose qu'il y a un problème avec mon Mac lié à mon routeur.

J'ai déjà essayé plusieurs solutions - j'ai changé tous les serveurs DNS imaginables dans macOS et sur mon routeur, redémarré mes paramètres réseau, utilisé namebench pour voir quel est le bon DNS pour moi, vidé les caches... Mais rien n'a aidé.

Je dois dire que je n'ai pas ce problème 100% du temps, mais plutôt 70% du temps. Parfois c'est comme si soudainement le problème disparait. Le test de vitesse me donne un téléchargement de 52,42 mbps et un téléversement de 3,09 mbps et je me connecte toujours via Wi-Fi et non en ethernet.

Suivi :

Voici le résultat de la commande suivante :

ping -c 100 -s 1992 -q 192.168.1.1
--- 192.168.1.1 statistiques de ping ---  
100 paquets transmis, 20 paquets reçus, 80,0% de perte de paquets  
aller-retour min/moy/max/écart-type = 2,424/10,420/56,773/11,580 ms

80% de perte de paquets semble beaucoup. Que devrais-je faire exactement avec iStumbler?

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Rich Points 2429

Problème Internet ou Wi-Fi

Ouvrez Préférences Système... > Réseau > Wi-Fi > Avancé... > TCP/IP et notez l'adresse IP de votre routeur Wi-Fi.

Disons que c'est 192.168.1.1.

Lorsque vous êtes dans une mauvaise situation de réseau, ouvrez un Terminal et entrez la commande suivante :

ping -c 100 -s 1992 -q 192.168.1.1

pour vérifier la qualité de votre connexion Wi-Fi et laissez cette commande s'exécuter pendant environ 2 minutes. Faites une copie du résultat et incluez-le dans votre question.

S'il indique 0% de perte de paquets, alors votre problème est un problème Internet général. S'il vous dit que vous avez des paquets perdus, alors votre problème se situe du côté du Wi-Fi.

Je soupçonne que ce pourrait être votre cas.

Analyser un problème Wi-Fi

Téléchargez le logiciel iStumbler :

iStumbler

Cette version est gratuite :

iStumbler 99

C'est un logiciel de qualité excellente et fonctionne sans problème de Snow Leopard à Yosemite (Je ne l'ai pas encore testé sur El Capitan ou Sierra).

Lorsque vous êtes dans une mauvaise situation de réseau, laissez iStumbler s'exécuter pendant 10 minutes, ordonnez la sortie le long de la colonne Niveau par ordre décroissant. Faites une capture d'écran et incluez-la dans votre question.

Problème IP ou DNS

Ouvrez un Terminal et entrez la commande suivante :

dig www.apple.com

Cette commande demandera à votre serveur DNS comment il résout le www.apple.com en une adresse IP.

Incluez la sortie dans votre question.

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