Le code d'accès a été entré incorrectement sur mon iPad tant de fois qu'un écran est apparu disant :
iPad est désactivé. Connectez-vous à iTunes
J'ai essayé deux méthodes pour restaurer l'iPad.
- Connectez l'iPad à l'ordinateur. Maintenez enfoncés les boutons Accueil et Marche/Arrêt en même temps. Lorsque l'écran devient blanc, attendez deux secondes, puis relâchez les deux boutons. Je suis allé sur iTunes et j'ai maintenu les bons boutons enfoncés jusqu'à ce qu'Apple reconnaisse que l'iPad était en mode récupération. J'ai ensuite choisi l'option
restaurer
sur l'écran. Lorsque iTunes a terminé et redémarré, le même écran est apparu :iPad est désactivé. Connectez-vous à iTunes
- Maintenez enfoncés les boutons volume/accueil/marche/arrêt en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez tous les boutons. Lorsque cela s'est produit, l'écran des diagnostics d'Apple est apparu et lorsque j'ai cliqué sur
Quitter les diagnostics
, l'iPad a redémarré et est revenu au même écraniPad est désactivé. Connectez-vous à iTunes
. Lorsque j'ai choisi la deuxième optionDémarrer les diagnostics
, on m'a dit d'aller surapple.com/support
.
Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème et de restaurer l'iPad ? Je n'ai pas besoin de sauvegarder mes anciennes données.