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Comment puis-je forcer iOS Mail à télécharger l'intégralité de l'e-mail à chaque fois ?

J'ai un nouvel iPad Wifi seulement, qui utilise un compte de type Exchange pour mon Gmail. Il se connecte parfaitement quand je suis chez moi. Mais la dernière fois que j'étais dehors, j'ai trouvé un nouvel e-mail, mais seuls le titre et l'expéditeur sont apparus dans l'application Mail. J'ai dû connecter l'iPad à un réseau Wifi public pour télécharger tout l'e-mail.

Comment puis-je forcer l'iPad à toujours télécharger le message e-mail complet (les pièces jointes peuvent attendre) afin de pouvoir lire le message entier quand j'ai le temps?

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jaume Points 13186

Exchange ActiveSync 12.1 (introduit avec Exchange Server 2007 SP1, publié le 29 nov 2007) a ajouté une politique appelée taille de troncature du corps du mail (voir http://en.wikipedia.org/wiki/Exchange_ActiveSync#Exchange_ActiveSync_12.1).

Il s'agit d'une politique côté serveur qui peut être imposée pour un groupe d'utilisateurs, comme indiqué dans la documentation de Microsoft Exchange (voir https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/office/exchange-server-2007/bb123484(v=exchg.80)):

Les politiques de boîte aux lettres Exchange ActiveSync vous permettent d'appliquer un ensemble commun de paramètres de politique ou de sécurité à un utilisateur ou groupe d'utilisateurs.

(...)

Taille maximale de troncature du corps du mail en HTML

Ce paramètre spécifie la taille au-delà de laquelle les messages e-mail au format HTML sont tronqués lorsqu'ils sont synchronisés sur l'appareil. La valeur est spécifiée en kilooctets (KO).

(...)

Taille maximale de troncature du corps de l'e-mail

Ce paramètre spécifie la taille au-delà de laquelle les messages e-mail sont tronqués lorsqu'ils sont synchronisés sur l'appareil. La valeur est spécifiée en kilooctets (KO).

HCL Traveler (anciennement IBM Lotus Notes Traveler) prend en charge ActiveSync et possède un paramètre similaire dans Préférences par défaut > Paramètres de filtre, qui est activé par défaut et limite le corps téléchargeable à 5000 caractères (voir Tableau 2 dans https://help.hcltechsw.com/traveler/11.0.0/Server_synchronized_settings.html?hl=traveler%2Ctruncate):

Troncature du corps de l'e-mail

Active la troncature du corps de l'e-mail. Les caractères dépassant la valeur par défaut dans le corps de l'e-mail sont tronqués.

Il semble donc que ce soit un paramètre d'économie de bande passante sur le serveur et vous ne pouvez pratiquement rien y faire.

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Lennart Regebro Points 171

Paramètres/Courrier, Contacts, Calendrier

Sous la section courrier, changer les messages "afficher" au maximum Pour chaque compte, changer les "jours de synchronisation du courrier" à "pas de limite"

Cela devrait aider, en ce qui concerne les pièces jointes, je cherche également à résoudre le même problème. Je pense que la seule solution pour moi est d'utiliser l'application Sparrow Mail (je suis un utilisateur de Gmail).

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