Exchange ActiveSync 12.1 (introduit avec Exchange Server 2007 SP1, publié le 29 nov 2007) a ajouté une politique appelée taille de troncature du corps du mail (voir http://en.wikipedia.org/wiki/Exchange_ActiveSync#Exchange_ActiveSync_12.1).
Il s'agit d'une politique côté serveur qui peut être imposée pour un groupe d'utilisateurs, comme indiqué dans la documentation de Microsoft Exchange (voir https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/office/exchange-server-2007/bb123484(v=exchg.80)):
Les politiques de boîte aux lettres Exchange ActiveSync vous permettent d'appliquer un ensemble commun de paramètres de politique ou de sécurité à un utilisateur ou groupe d'utilisateurs.
(...)
Taille maximale de troncature du corps du mail en HTML
Ce paramètre spécifie la taille au-delà de laquelle les messages e-mail au format HTML sont tronqués lorsqu'ils sont synchronisés sur l'appareil. La valeur est spécifiée en kilooctets (KO).
(...)
Taille maximale de troncature du corps de l'e-mail
Ce paramètre spécifie la taille au-delà de laquelle les messages e-mail sont tronqués lorsqu'ils sont synchronisés sur l'appareil. La valeur est spécifiée en kilooctets (KO).
HCL Traveler (anciennement IBM Lotus Notes Traveler) prend en charge ActiveSync et possède un paramètre similaire dans Préférences par défaut > Paramètres de filtre, qui est activé par défaut et limite le corps téléchargeable à 5000 caractères (voir Tableau 2 dans https://help.hcltechsw.com/traveler/11.0.0/Server_synchronized_settings.html?hl=traveler%2Ctruncate):
Troncature du corps de l'e-mail
Active la troncature du corps de l'e-mail. Les caractères dépassant la valeur par défaut dans le corps de l'e-mail sont tronqués.
Il semble donc que ce soit un paramètre d'économie de bande passante sur le serveur et vous ne pouvez pratiquement rien y faire.