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MacBookAir 11" - WiFi ne se connecte pas en Europe

Je viens d'acheter récemment mon MacBook Air 11" cet été et il fonctionne actuellement sous OS X Mountain Lion. Je l'ai acheté aux États-Unis et n'ai eu que très peu de problèmes avec. Je l'ai acheté dans le but de l'utiliser pour mon travail en France pour les 8 prochains mois. Je viens d'arriver cette semaine et je ne parviens pas à me connecter à aucun réseau WiFi. Je n'ai pas encore mis en place une connexion personnelle dans mon appartement mais ça ne fonctionne toujours pas quand j'amène mon ordinateur à l'école où je travaille, qui dispose d'une connexion WiFi non sécurisée très forte.

Est-ce que j'ai oublié quelque chose ici? Je n'ai jamais eu de problèmes avec le WiFi auparavant mais depuis mon déménagement en France, mon MacBook Air acheté aux États-Unis ne veut tout simplement pas se connecter. Je reçois constamment un message "Une limite de temps de connexion s'est produite". Je veux croire que c'est juste le signal mais je ne vois aucune raison pour laquelle il ne devrait pas se connecter à un signal fort - et je détesterais supposer que c'est le cas uniquement pour mettre en place mon propre WiFi à la maison et constater que ça ne fonctionne toujours pas des semaines plus tard. La localisation est actuellement réglée sur Automatique.

Toute aide sous forme de conseils étape par étape serait appréciée. Je suis tout à fait nouveau avec les produits Apple et je ne suis pas encore très à l'aise avec le vocabulaire ou la navigation, donc des instructions détaillées sur la manière d'aborder le diagnostic seraient très utiles. Merci!

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Joe Fontana Points 703

Étant donné que vous utilisez le Wifi 2,4 GHz, il y a 2 canaux (à savoir 12 et 13) disponibles en Europe, qui ne sont pas autorisés aux États-Unis et ne sont donc pas pris en charge par les adaptateurs WIFI achetés aux États-Unis. Voir Disponibilité des canaux Wi-Fi

À ma connaissance, Apple utilise différents modules Wifi pour les modèles européens et américains, donc il y a peu d'espoir de résoudre cela par le biais d'un logiciel.

Demandez à un autre étudiant de vérifier sur quel canal il est connecté. S'il est sur le canal 12 ou 13, vous ne pourrez pas vous connecter.

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hammar Points 89293

Pensez à ceci : les États-Unis utilisent un ancien système Internet daté de 1990 avec une vitesse de 16 Mbit/s, cette vitesse est uniquement destinée aux entreprises et non aux particuliers... tandis que la France utilise un système Internet mis à jour en 2013 avec une vitesse d'au moins 1 Gigaoctet par seconde. J'ai eu le même problème, j'ai acheté un tout nouvel ordinateur portable HP et je l'ai emmené à Paris, ma deuxième résidence, je n'ai pas pu me connecter c'est là que j'ai compris ce qu'il se passait...

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