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Nelson Reis avatar

Comment puis-je résoudre les Kernel Panics sur mon iMac ?

Demandé el 27 de Mai, 2011
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Résolu
Situation réelle de la question

J'ai récemment commencé à voir des kernel panics sur mon iMac, que je pense avoir un rapport avec mes disques durs. Pas très sûr pourtant. Comment puis-je essayer de retracer la cause de cette erreur?

Intervalle depuis le dernier rapport de panique : 286906 sec
Panic depuis le dernier rapport : 3
UUID anonyme : 5C1C49C6-F8B7-468E-B057-3ED4230448B1

Ven 27 Mai 07:55:59 2011
panic(cpu 0 appelant 0x2aab59) : Trap noyau à 0x01212827, type 14=erreur de page, registres:
CR0: 0x80010033, CR2: 0x00000008, CR3: 0x00101000, CR4: 0x00000660
EAX: 0x00000000, EBX: 0x360ab83c, ECX: 0x00000000, EDX: 0x0000000a
CR2: 0x00000008, EBP: 0x360ab818, ESI: 0x0955c40c, EDI: 0x00000000
EFL: 0x00010206, EIP: 0x01212827, CS: 0x00000004, DS: 0x0000000c
Code d'erreur : 0x00000000

Backtrace (CPU 0), Frame : Adresse de retour (4 arguments potentiels sur la pile)
0x360ab608 : 0x21b510 (0x5d9514 0x360ab63c 0x223978 0x0) 
0x360ab658 : 0x2aab59 (0x59aeec 0x1212827 0xe 0x59b0b6) 
0x360ab738 : 0x2a09b8 (0x360ab758 0xb0ff1e0 0x6017f80 0x0) 
0x360ab750 : 0x1212827 (0xe 0x48 0x70 0x360a000c) 
0x360ab818 : 0x2fbce4 (0x360ab83c 0x2e0063 0x70006d 0x330033) 
0x360ab868 : 0x2fd63a (0x955c40c 0x360aba00 0x7259364 0x2d031d) 
0x360ab8b8 : 0x2e31cc (0x955c40c 0x360aba00 0x7259364 0x0) 
0x360abb48 : 0x46ba55 (0xa505030 0x0 0x880 0x7259364) 
0x360abb88 : 0x2dd78f (0x50faa04 0xa505030 0x880 0x7259364) 
0x360abbd8 : 0x2f37f7 (0x955c40c 0x0 0x880 0x7259364) 
0x360abc18 : 0x2e987a (0x955c40c 0x360abd00 0x0 0x1) 
0x360abd88 : 0x2e9c2b (0xb0102464 0x0 0x0 0x0) 
0x360abf48 : 0x2e9cc4 (0xb0102464 0x0 0x0 0x0) 
0x360abf78 : 0x4f5d0a (0x55c0540 0x7259260 0x72592a4 0x0) 
0x360abfc8 : 0x2a0f08 (0x6bd16b8 0x0 0x4 0x6bd16b8) 
Aucun mappage n'existe pour le pointeur de trame
Backtrace terminé-pointeur de trame invalide 0xb0102948
      Extensions du noyau dans le backtrace (avec dépendances):
         com.apple.filesystems.ntfs(3.4)@0x1206000->0x1265fff

Nom du processus BSD correspondant au thread actuel : mds

Version de Mac OS :
10J869

Version du noyau :
Darwin Version du noyau 10.7.0: Sam 29 Jan 15:17:16 PST 2011; root:xnu-1504.9.37~1/RELEASE_I386
Nom de modèle du système: iMac4,1 (Mac-F42787C8)

Délai d'exploitation du système en nanosecondes : 7353051704701
kexts déchargés :
com.apple.driver.AirPortBrcm43xx    423.91.27 (adresse 0xbaf000, taille 0x1900544) - dernier déchargé 96412687551
kexts chargés :
com.parallels.kext.Pvsvnic  3.0
com.parallels.kext.vmmain   3.0
com.parallels.kext.hypervisor   3.0
com.bresink.driver.BRESINKx86Monitoring 2.0
com.vmware.kext.vmnet   2.0.4
com.vmware.kext.vmioplug    2.0.4
com.vmware.kext.vmci    2.0.4
com.vmware.kext.vmx86   2.0.4
com.Cycling74.driver.Soundflower    1.5.1
com.parallels.kext.Pvsnet   3.0
com.parallels.kext.ConnectUSB   3.0.0
com.apple.filesystems.msdosfs   1.6.3 - dernier chargé 41648076027
com.apple.filesystems.ntfs  3.4
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.3d0
com.apple.driver.AppleHDA   1.9.9f12
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.4
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.0.17
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    4.5.0d5
com.apple.driver.AppleLPC   1.4.12
com.apple.driver.AppleBacklight 170.0.34
com.apple.filesystems.autofs    2.1.0
com.apple.kext.ATIFramebuffer   6.2.6
com.apple.driver.AudioAUUC  1.54
com.apple.ATIRadeonX1000    6.2.6
com.apple.driver.AppleIntelYonahProfile 21
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.iokit.CHUDUtils   364
com.apple.iokit.CHUDProf    366
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6
com.apple.driver.AppleIRController  303.8
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  2.6.5
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  1.6.3
com.apple.BootCache 31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleAHCIPort  2.1.5
com.apple.driver.AppleIntelPIIXATA  2.5.1
com.apple.driver.AppleUSBHub    4.1.7
com.apple.driver.AirPortBrcm43224   427.36.9
com.apple.iokit.AppleYukon2 3.2.1b1
com.apple.driver.AppleHPET  1.5
com.apple.driver.AppleFWOHCI    4.7.1
com.apple.driver.AppleUSBEHCI   4.1.8
com.apple.driver.AppleUSBUHCI   4.1.5
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  1.4.0
com.apple.driver.AppleRTC   1.3.1
com.apple.driver.AppleACPIButtons   1.3.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS    1.6
com.apple.driver.AppleACPIEC    1.3.5
com.apple.driver.AppleAPIC  1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 105.13.0
com.apple.security.sandbox  1
com.apple.security.quarantine   0
com.apple.nke.applicationfirewall   2.1.11
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   105.13.0
com.apple.driver.DspFuncLib 1.9.9f12
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction  25
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.5.0d5
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.0.3
com.apple.driver.AppleHDAController 1.9.9f12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 1.9.9f12
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction    18
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction   23
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction    19
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction   18
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction    34
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.2
com.apple.kext.ATI1600Controller    6.2.6
com.apple.kext.ATISupport   6.2.6
com.apple.iokit.IOSurface   74.2
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    2.4.0f1
com.apple.iokit.IOSerialFamily  10.0.3
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.0d3
com.apple.iokit.CHUDKernLib 365
com.apple.iokit.IOAudioFamily   1.8.0fc1
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.3
com.apple.iokit.AppleProfileFamily  56
com.apple.driver.CSRUSBBluetoothHCIController   2.4.0f1
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.4.0f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   2.4.0f1
com.apple.driver.AppleUSBHIDMouse   162
com.apple.driver.AppleHIDMouse  162
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  4.1.5
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   4.1.8
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass   2.6.5
com.apple.driver.AppleUSBComposite  3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  2.6.5
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily   1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily   1.6
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOATAPIProtocolTransport    2.5.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   2.6.5
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.0.4
com.apple.iokit.IOATAFamily 2.5.1
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.1.5
com.apple.iokit.IO80211Family   314.1.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  1.10
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.2.6
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.1.8
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    1.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.5
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet  6
com.apple.driver.DiskImages 289
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.2
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  1.3.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.3.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6
Modèle : iMac4,1, BootROM IM41.0055.B08, 2 processeurs, Intel Core Duo, 2 GHz, 2 Go, SMC 1.1f5
Graphiques : ATI Radeon X1600, ATY,RadeonX1600, PCIe, 128 Mo
Module de mémoire : global_name
AirPort : spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x89), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.36.9)
Bluetooth : Version 2.4.0f1, 2 service, 19 appareils, 1 ports série entrants
Service réseau : Ethernet, Ethernet, en0
Service réseau : Parallels Host-Guest, Ethernet, en2
Service réseau : Parallels NAT, Ethernet, en3
Périphérique SATA série : WDC WD2500JS-40NGB2, 232.89 Go
Périphérique ATA parallèle : MATSHITADVD-R   UJ-846
Périphérique USB : Disque dur externe, 0x1058  (Western Digital Technologies, Inc.), 0x0901, 0xfd100000
Périphérique USB : Hub dans le clavier Apple Pro, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x1003, 0x5d100000
Périphérique USB : Souris optique Apple, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x0304, 0x5d110000
Périphérique USB : Clavier Pro Apple, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x020c, 0x5d130000
Périphérique USB : Contrôleur hôte USB Bluetooth, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8206, 0x7d100000
Périphérique USB : Récepteur IR, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8240, 0x7d200000
Demandé el 27 de Mai, 2011 par Nelson Reis

Réponses

Trop de publicités?

4voto

Oskar avatar
Oskar Points 1242

Les pannes de noyau sont parmi les plus difficiles à déboguer, à moins d'en avoir une que vous savez exactement comment déclencher. Dans ce cas, il est assez facile d'éliminer les possibilités jusqu'à ce que la source soit évidente.

Voici la meilleure explication des informations spécifiques à Mac sur Comprendre et déboguer les pannes de noyau. C'est très technique, prenez ce que vous voulez et passez aux étapes ci-dessous.

Comme pour tout, il est préférable d'isoler le problème pour éviter de poursuivre des milliers de causes potentielles. Il est préférable d'être systématique dans la façon dont vous isolez les problèmes, voici donc les deux articles avec lesquels je commencerais en cas de panne du noyau. Vous commencerez par des étapes générales puis isolerez le logiciel avant le matériel et finalement réinstallerez le système d'exploitation.

Dans votre cas spécifique - le dernier code de la pile semble indiquer que Spotlight (mds) traite des données NTFS (windows), donc vous devriez porter une attention particulière à tout lecteur windows connecté au cas où il y aurait un lien avec le crash. Gardez à l'esprit que la trace de la pile est parfois incorrecte et vous pourriez voir qu'un innocent passant était en cours d'exécution sur le CPU au moment du crash. Bonne chance!

Répondu el 27 de Mai, 2011 par Oskar (1242 Points )

1voto

Kerri Shotts avatar
Kerri Shotts Points 853

Si je devais deviner, je dirais que cela a été causé par le pilote ntfs. Puisque le pilote lui-même est très stable, je soupçonne qu'il se passe quelque chose avec vos disques qui le cause. Je suggère de vérifier l'état SMART de vos disques ainsi que de vérifier la console pour voir s'il y a quelque chose d'intéressant.

MODIFICATION 28/05/2011:

Le processus mds est probablement le déclencheur, et il échoue à traiter quelque chose sur l'un de vos disques formatés en NTFS. Cela pourrait être soit Spotlight qui plante en lisant un fichier, soit le pilote lui-même qui plante. Pour déterminer si le pilote est en cause, vous pourriez essayer le pilote NTFS-3G (http://macntfs-3g.blogspot.com/ - ils ont également un produit commercial appelé Tuxera) et voir si les pannes continuent à se produire. (Avantage supplémentaire : vous pouvez écrire sur vos disques NTFS.)

De plus, avez-vous ajouté ou installé des fichiers récemment ? Si un fichier spécifique cause le plantage de mds, la suppression du fichier devrait résoudre le problème. (Cela dit, mds lui-même ne devrait pas provoquer de panique du noyau complet.)

La panique du noyau ici me dit qu'il se passe quelque chose soit au niveau du pilote (qui devrait être la seule chose à provoquer des pannes -- normalement) soit au niveau du disque dur. Je recommanderais encore une fois de vérifier l'état du disque pour déterminer si un disque est en train de tomber en panne et de provoquer la panique du pilote NTFS d'Apple. Dans ce cas, je m'attendrais à ce que le pilote NTFS-3G donne une erreur ou panique également. Si le disque est en train de tomber en panne, cela sera visible dans le S.M.A. de votre disque.

Répondu el 27 de Mai, 2011 par Kerri Shotts (853 Points )

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