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Les applications de l'App Store ne peuvent pas être ouvertes après la mise à jour de macOS 10.12 à 10.13

J'ai mis à jour mon Mac de 10.12.6 "Sierra" à 10.13.6 "High Sierra".

Maintenant, chaque application installée via l'App Store ne peut plus s'exécuter.

Elles affichent toutes les 2 images suivantes : entrer la description de l'image ici entrer la description de l'image ici Toutes les applications semblent ne pas être installées :

entrer la description de l'image ici

Si je les installe comme ici (5ème élément dans la liste) :

entrer la description de l'image ici

Alors ça ne fonctionne toujours pas. Je me suis déconnecté complètement de l'App Store et me suis reconnecté - cela n'a rien résolu. Si je vais sur un autre onglet, ou si je rouvre l'App Store alors ça s'affiche à nouveau comme si je ne l'avais pas installé.

entrer la description de l'image ici

Si je lance les applications depuis un terminal alors j'obtiens :

Killed: 9

ce qui semble être le code pour un SIGKILL

SIGKILL

Action par défaut : Terminaison anormale du processus.

Description : Tuer (ne peut pas être intercepté ou ignoré).

J'ai essayé de résoudre avec chmod +x pour les exécutables, mais cela n'a pas résolu le problème.

À ce stade, je ne sais pas quoi faire à part réinstaller tout mon système d'exploitation. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

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clankill3r Points 153

D'accord, j'en ai tellement eu marre que j'ai décidé de réinstaller mon système d'exploitation. J'ai même formaté le disque dur, et je n'ai pas restauré à partir d'une sauvegarde. Pendant ce temps, je suis passé à 10.14.6.

Lorsque cette installation venait d'être faite, la première chose que j'ai faite était les mises à jour de sécurité et un redémarrage.

Après cela, je suis allé sur l'App Store et j'ai essayé d'installer à nouveau l'application. L'erreur d'hier avait disparu mais à ma grande surprise j'ai obtenu l'erreur suivante:

entrer la description de l'image ici

Ensuite, j'ai suivi toutes les étapes ici sauf la Mise à jour vers macOS Catalina:

https://www.saintlad.com/we-could-not-complete-your-purchase-app-store-on-mojave/

  1. Vérifier la connectivité réseau
  2. Vérifier l'identifiant Apple dans l'App Store & iTunes
  3. Accepter les nouveaux termes et conditions d'iTunes
  4. Effacer les cookies et fichiers mis en cache de l'App Store
  5. Effacer les fichiers temporaires de l'App Store
  6. -M-i-s-e- -à- -n-i-v-e-a-u- -v-e-r-s- -m-a-c-O-S- -C-a-t-a-l-i-n-a-
  7. Obtenir de l'aide auprès d'Apple

Quand j'étais au téléphone, j'ai cliqué pour obtenir la même erreur que sur la photo pour m'assurer de ne pas la confondre avec le message d'erreur d'hier. Et oui, j'ai toujours eu l'erreur. Plus tard dans la conversation, il m'a demandé d'essayer une autre application, que j'avais déjà fait auparavant. Mais il a magiquement fonctionné maintenant, et soudainement tout a fonctionné.

Donc oui, je recommande aux gens d'appeler Apple, et de les laisser faire ce qu'ils font pour résoudre ce problème.

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ErniePC12 Points 1027

Il semble que tout cela fasse partie d'un problème plus important.

Les applications de l'App Store ne s'installent pas correctement sur une installation fraîche de High Sierra sur SSD interne ou HDD
https://discussions.apple.com/thread/252037712?answerId=253880193022&login=true&page=9

Les applications de l'App Store échouent à s'installer sur High Sierra
https://talk.tidbits.com/t/app-store-apps-failing-to-install-on-high-sierra/14183

Je viens de voir ce qui suit.

À partir d'un redémarrage propre, exécutez dans le terminal "spctl --assess -v /Applications/VotreApp.app"

À partir d'une fenêtre du Finder, sous Applications, cliquez avec le bouton droit (Ctrl-Clic) sur votre application, et sélectionnez "Informations sur le signataire"

Profitez de votre application

J'espère que cela vous aidera.

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