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Impossible d'ouvrir les fichiers depuis iCloud Drive sur Mac mais ils s'ouvrent sur les appareils iOS

Je n'utilise iCloud Drive que pour les fichiers auxquels j'ai besoin d'accéder sur mon Mac et mon iPad. J'ai quelques présentations Keynote qui s'ouvrent bien sur mon iPad et mon iPhone, mais lorsque j'essaie de les ouvrir sur mon Mac, j'obtiens une erreur disant que le fichier ne peut pas être ouvert. L'erreur est la même pour les fichiers MindNode également.

Le message d'erreur indique simplement qu'il ne peut pas ouvrir le fichier. Il n'y a rien d'autre dans le message.

J'ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter à mon compte iCloud, mais cela n'a pas fonctionné.

Avez-vous des suggestions sur la façon dont je peux accéder à ces fichiers sur mon Mac à nouveau?

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Patrinio Points 21

J'ai eu ce problème - ouvert Préférences Système - iCloud - Désélectionner iCloud Drive (confirmer la suppression des fichiers locaux) - redémarrer. Se connecter à nouveau - faire l'inverse : Préf. Système - iCloud - Sélectionner iCloud Drive. Ayez un peu de patience lorsque vous essayez d'ouvrir des fichiers car cela prend quelques minutes pour remettre tout en ordre. Cela a parfaitement fonctionné pour moi.

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saphryn Points 493

Votre iCloud Drive est-il activé sur Mac ? Il y a aussi une liste d'options pour activer les éléments iCloud. Peut-être que les Pages / Keynotes et autres sont décochées tandis que tout le reste est cochée.

Préférences Système -> iCloud -> Options iCloud Drive

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John Faughnan Points 510

J'ai rencontré le même problème en juin 2016 -- autour du moment d'une panne majeure d'iCloud. Dans Préférences Système -> iCloud -> Options iCloud Drive j'ai désactivé iCloud en supprimant tous les fichiers locaux (j'avais des sauvegardes). Je l'ai réactivé et après 5 à 10 minutes les fichiers sont revenus.

J'ai pu ouvrir les fichiers après cela.

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