1 votes

Problèmes d'affichage étranges du Macbook Pro

La semaine dernière, mon Macbook Pro de 2012 a soudainement eu un problème d'affichage. Je travaillais sur quelque chose en utilisant mon moniteur externe (par thunderbolt -> displayPort) quand l'écran a montré quelques bandes et l'ordinateur s'est soudainement éteint .

strange banding

where startup ends: display shows black screen with no input

Voici une description de ce qu'il fait actuellement lorsque je le rallume :

  • montre l'écran de démarrage normal d'apple avec la barre de progression
  • La barre de progression se déplace lentement, puis j'obtiens une bande étrange en haut (voir capture d'écran).
  • Finalement, la barre de progression se bloque à environ 75-80% du chemin et l'écran devient gris.
  • et ensuite il devient noir

Maintenant, l'écran reste allumé mais je n'ai pas de curseur ni aucun moyen de le contrôler.

J'ai essayé de le connecter à divers moniteurs dans cet état (port d'affichage, DVI, etc.) tous par le biais de l'affichage thunderbolt mais rien ne s'enregistre...

Voici une liste de ce que j'ai essayé jusqu'à présent :

  • Réinitialisation de la PRAM - la combinaison du clavier fonctionne, la PRAM se réinitialise lorsqu'elle redémarre. mais aucun changement
  • réinitialisation du SMC - le clavier combiné fonctionne, l'ordinateur se réinitialise mais pas de changement
  • mode disque cible - cela fonctionne, je l'ai en disque cible et je sauvegarde des fichiers sur mon Macbook Air. J'ai également lu un J'ai également lu un post sur la suppression des préférences com.apple.loginWindow.plist. Je l'ai fait mais aucun changement

Bizarrement, j'ai constaté que de nombreuses combinaisons de touches de démarrage "normales" ne fonctionnent plus, alors qu'elles fonctionnaient auparavant lorsque j'avais d'autres problèmes.

Ne fonctionne pas :

  • maintenir la touche SHIFT enfoncée pour passer en mode sans échec : ne fonctionne pas / non différence au démarrage
  • maintenir D pour le diagnostic ou V pour le verbeux : ne fonctionne pas
  • maintenir Control-R enfoncé pour le mode de récupération : ne ne fonctionne pas

Je prends rendez-vous avec l'apple store aujourd'hui après avoir terminé la sauvegarde mais je me demande si quelqu'un a des conseils à me donner. N'est-il pas étrange que ces options de démarrage ne fonctionnent pas ? Par ailleurs, l'écran s'allume et affiche l'icône thunderbolt sans problème lorsqu'il est en mode disque cible, ce qui semble indiquer que l'écran fonctionne...

Merci ! - J

1voto

Steve Chambers Points 21588

Je soupçonne un problème de carte vidéo (cette bande de "statique" sur la photo du haut signifie généralement qu'il s'agit du sous-système vidéo), mais cela pourrait être le câblage ou l'écran lui-même.

Mais vous êtes sur la bonne voie. Un rendez-vous au Genius Bar permettra de diagnostiquer le problème.

0voto

Solution Points 1

J'ai eu le même problème sur MacOS Sierra. Tout le monde disait que ce devait être une carte graphique défectueuse, mais pour moi ce n'était pas le cas !

Au lieu de cela, j'ai trouvé que cette solution fonctionnait :

  1. Installer un système d'exploitation antérieur (tel que Yosemite)
  2. Souvenez-vous de no pour réinitialiser la PRAM/NVRAM.
  3. Mise à niveau vers MacOS Sierra (si vous le souhaitez)

Suivre ce processus a fonctionné pour moi !

-2voto

Victor7 Points 1

Oui, il s'avère que mon MacBookPro était toujours couvert par Apple qui l'a réparé gratuitement. Incroyable !

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X