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Est-ce que mon problème de batterie iPad Air 4 est lié au matériel ou au logiciel ?

J'ai acheté un iPad Air 4 d'occasion sur eBay, pour un prix discutablement bon, mais sans garantie : honte à moi!

En principe, il fonctionne très bien, mais il y a quelque chose qui me préoccupe concernant la durée de vie de la batterie : dans le fichier journal Apple Analytics, j'ai lu

last_value_MaximumCapacityPercentage=97

Ce qui semble indiquer une santé de batterie de 97%. De plus, un outil Windows tiers affirme que j'ai une batterie en bonne santé. Par conséquent, le vendeur avait raison de décrire l'état de la batterie comme ‚bon‘.

Mais alors, quand j'ai déballé et utilisé l'iPad pour la première fois, j'ai constaté une forte décharge de la batterie même avec des tâches légères, ce qui était limité lorsque je suis allé me coucher avec l'iPad en veille à environ 2/3 de charge seulement pour me réveiller avec un iPad mort et un nouveau fichier LowBatteryLog. Il semble que je puisse obtenir environ 40 minutes de temps d'écran et 10 heures de veille à partir de l'appareil.

entrer la description de l'image ici

J'ai répété le processus et je l'ai laissé avec une charge de 100% à 23h, et je vois maintenant l'évolution de la charge avec environ 30 minutes de temps d'écran, et l'application principale qui se décharge est l'Écran d'Accueil. Surtout au cours de la nuit restante, la batterie a déjà perdu 40 % de sa charge

Cela contredit mes attentes basées uniquement sur l'état de la batterie, et j'ai souvent lu des problèmes liés au logiciel qui entraînent une décharge exhaustive de la batterie. Est-ce peut-être le cas avec mon appareil? Un coupable évident vous vient-il à l'esprit à partir de ma simple description?

Ou la batterie est-elle défectueuse et je devrais demander un remboursement / réparation / le revendre?

Mon dieu, comme je souhaite avoir payé 50 dollars de plus pour ne pas avoir ce problème soyez sage et apprenez de mon erreur stupide de comptable

3voto

Douglas Points 10417

Votre batterie ne tient pas la charge.

Il n'existe aucun logiciel qui puisse "mesurer sur place" cela car c'est quelque chose qui doit être mesuré au fil du temps. Ainsi, la quantité de courant peut être calculée et cette valeur comparée à ce qui reste dans la batterie.

Vous avez déjà exclu le logiciel - l'écran d'accueil ne fait pas grand-chose (en termes de traitement) et si c'est le processus qui vide votre batterie, c'est certainement lié au matériel.

... un outil Windows tiers affirme que j'ai une batterie saine. Par conséquent, le vendeur avait raison de décrire l'état de la batterie comme étant "bon".

Ce n'est pas correct. La seule chose confirmée ici est que la batterie a été chargée à 97% de sa capacité, pas qu'elle était "bonne".

Pour déterminer si une batterie est bonne, elle doit être testée sous une charge connue et étant donné que la batterie n'est pas facilement déconnectée, cela signifie sauf si l'application active le CPU et mesure la consommation de courant, vous obtenez simplement une vérification ponctuelle à ce moment-là.

C'est pourquoi vous devez rechercher la phrase "elle tient la charge pendant X heures" ou au minimum demander.

Vous devez la renvoyer.

2voto

benwiggy Points 21125

Je suggérerais que votre première action soit d'essayer de le retourner au vendeur et d'obtenir un remboursement.

Si cela n'est pas possible, vous pouvez acheter une nouvelle batterie chez Apple pour 119 $.

(Sur certains modèles d'iPad, Apple vous donne en fait un nouvel appareil, plutôt que de le 'réparer'.)

Une nouvelle batterie d'Apple viendra bien sûr avec une garantie complète.

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