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Impossible d'activer l'authentification à deux facteurs Apple

Je vois de tous les blogs et sites d'actualités que Apple a enfin l'authentification à deux étapes avec leur identifiant Apple. C'est génial -- surtout avec la dernière faille de sécurité où vous pouvez maintenant réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple de quelqu'un avec seulement l'identifiant et la date de naissance de l'utilisateur.

Cependant, je ne semble pas pouvoir activer l'authentification à deux étapes :

Voici ce que je fais :

  1. Aller sur https://appleid.apple.com/
  2. Click sur le bouton Gérer votre identifiant Apple.
  3. Se connecter.
  4. Click sur Mot de passe et sécurité.
  5. Je suis maintenant invité à mes questions de sécurité.
  6. Je réponds à mes questions de sécurité.
  7. Et, maintenant je peux changer mon mot de passe, mes questions de sécurité, mon email de secours, et ma date de naissance.

Pourquoi ne puis-je pas activer l'authentification à deux étapes? Est-ce que je ne vais pas au bon endroit? J'essaie de suivre les instructions sur le site web d'Apple, mais je ne vois pas l'option de vérification à deux étapes.


Réponse:

Quand je suis allé d'abord sur la page Mot de passe et sécurité. J'ai répondu aux questions. Et ensuite j'ai eu la page normale de réglage de Mot de passe et sécurité. Mais je n'ai pas vu d'option pour le deux étapes. Ce que j'ai manqué était au-dessus de tous les réglages. Vous pourriez faire la même chose. Voici une capture d'écran réelle du haut de la page Mot de passe et sécurité et montre "Commencer"

Non. Je ne vois pas cela...

Page de Mot de passe et sécurité d'identifiant Apple

Je vais voir si je peux contacter Apple demain à ce sujet. Peut-être emmener mon Macbook au magasin Apple demain.

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markhunte Points 11634

J'ai manqué ça la première fois. Il devrait être en haut de la page Sécurité.


entrer la description de l'image ici


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Oskar Points 1242

À moins que votre mot de passe soit complexe et ait été changé récemment, le problème le plus logique est que votre mot de passe n'est pas assez récent pour que le système vous propose le changement d'authentification à deux étapes.

C'est un peu pénible de changer le mot de passe (car vous devrez le changer partout - peut-être plusieurs fois sur chaque ordinateur et appareil iOS), mais une fois que vous avez créé un nouveau mot de passe, vous devriez pouvoir fermer votre navigateur et vous connecter à nouveau pour voir la demande de changement d'authentification à deux étapes et les contrôles associés.

Notez bien que vous devrez peut-être attendre au moins 3 jours depuis le moment où vous avez changé de mot de passe pour demander l'authentification à deux étapes, et une fois que vous l'avez demandé, vous pourriez devoir attendre encore 3 jours supplémentaires pour que tous les e-mails envoyés par Apple aient une chance d'être livrés.

Ceci est pour vous protéger d'une autre personne activant l'authentification à deux étapes et vous permet de contacter Apple pour empêcher que votre compte ne soit piraté.

En outre, je ne me rendrais pas dans un magasin Apple pour obtenir de l'aide avec un identifiant Apple. Ils ne peuvent pas se connecter à votre compte ou faire autre chose que vous aider à remplir le formulaire de support sur le web. Oui, ils peuvent avoir quelqu'un qui sait comment cela devrait fonctionner, mais vos détails montrent que vous comprenez comment cela devrait fonctionner et vous pourriez simplement avoir besoin d'ouvrir un ticket de support auprès du support Apple ID si vous ne pouvez pas activer les choses vous-même. ouvrez un ticket de support avec le support Apple ID.

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Obj-Swift Points 183

Soit votre adresse est vide, soit vous venez d'un pays où cette fonctionnalité n'a pas encore été déployée. J'ai changé de pays pour les États-Unis et j'ai été immédiatement reconnu.

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David W. Points 693

Je suppose que c'était un déploiement trèèèès lent. J'ai vérifié quelques semaines plus tard, et j'ai trouvé l'option d'authentification à deux étapes proposée, et je l'ai remplie.

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Afiefh Points 193

J'étais tellement contrarié quand j'ai reçu mon téléphone et trouvé que je devais attendre 2 jours pour l'authentification à deux étapes. Voici ce que j'ai fait. J'ai créé un nouvel identifiant Apple en utilisant une adresse e-mail différente que j'avais déjà (vous ne pouvez pas utiliser une adresse url apple), j'ai utilisé un compte gmail. Ensuite, je l'ai configuré et créé un mot de passe via apple. Allez simplement dans votre iCloud dans le menu, faites défiler jusqu'en bas et déconnectez-vous. Ensuite, remplacez-le par le nouveau compte temporaire jusqu'à ce que vos 3 jours passent et que vous puissiez vous reconnecter à votre identifiant Apple d'origine. Ça a marché! Je peux utiliser la montre maintenant!!!

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