Mon MacBook affiche 1 message non lu dans la boîte de réception intelligente alors qu'il n'y en a aucun. Cela fonctionnait bien auparavant, mais récemment il affiche des messages non lus. Lorsque je clique sur cette boîte de réception intelligente, aucun message n'apparaît. Les paramètres de la boîte de réception intelligente sont corrects. J'ai essayé les méthodes décrites dans différents sujets, mais cela ne semble pas fonctionner. Des idées ? Merci
Réponses
Trop de publicités?
- Quit Mail if it’s open.
- Dans
~/Library/Mail/V7/MailData, supprimez tout fichier commençant par “Envelope Index,” comme Envelope Index ou Envelope Index-shm. - Votre dossier Library personnel est masqué par défaut. Pour l’afficher, choisissez Finder > “Aller” puis entrez “
~/Library.” - Ouvrez Mail.
- Mail crée de nouveaux fichiers Envelope Index. Ce processus peut prendre quelques minutes, en fonction du nombre de messages que Mail réindexe.
Cela résoudra votre problème.
Jack Lawrence
Points
4988
Vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en désactivant puis en réactivant la synchronisation du service de messagerie dans les paramètres des comptes :
-
Ouvrez l'application Mail et allez dans les paramètres des comptes.
![Menu de messagerie OSX]()
-
Désélectionnez l'option Mail pour le compte affichant le mauvais nombre de messages non lus.
![Paramètres des comptes Mail OSX]()
-
Cochez à nouveau la case et fermez les paramètres des comptes.
-
À ce stade, vos boîtes de réception intelligentes pourraient être vides mais ne vous inquiétez pas - redémarrer l'application devrait résoudre ce problème.
