6 votes

Mon MacBook Pro perd sa connexion à mon routeur WiFi

J'ai installé une toute nouvelle connexion Internet avec un routeur sans fil.

Le problème est le suivant :

  • Ça fonctionne tout le temps pour mon iMac
  • Il arrive que ça ne fonctionne pas par moments sur mon MacBook Pro (que ce soit en wifi, ou en utilisant un câble Ethernet), donc je dois "Désactiver le Wifi", puis "Activer le Wifi" et me reconnecter, ou simplement rebrancher mon câble Ethernet.

MISE À JOUR


Les caractéristiques de mon iMac

  • Modèle : iMac11,2 - Intel Core i3 (3.06GHz)
  • OS : 10.6.8 (Snow Leopard)

Les caractéristiques de mon MacBook Pro

  • Modèle : MacBookPro8,1 - Intel Core i5 (2.3GHz) [début 2011]
  • OS : 10.7.3 (Lion)

Les caractéristiques de mon routeur

  • Marque : ZTE
  • Modèle : ZXV10 W300 v5.2

Je suis sûr que cela peut avoir un lien avec mes paramètres de connexion, mais je ne suis pas sûr de ce que c'est...

Des idées?

4voto

E1Suave Points 1949

Problèmes de connexion sans fil Mac & Airport: Les bases * Allumer et éteindre l'Airport - Vous pouvez le faire via la barre de menu Airport ou à partir des Préférences Réseau. C'est la première chose à essayer lors du dépannage des problèmes de connexion sans fil sur un Mac.

  • Redémarrez votre routeur - C'est la deuxième chose à essayer. Vous pouvez résoudre un nombre surprenant de problèmes sans fil en redémarrant l'Airport/routeur. Il vous suffit de l'éteindre pendant quelques secondes et de le rallumer.

  • Redémarrez votre modem câble/DSL - Vous voudrez généralement redémarrer cela en combinaison avec votre routeur sans fil. Redémarrez ceci d'abord afin que les informations DHCP soient correctement transmises au routeur sans fil.

  • Changer de canaux sans fil - parfois le canal de diffusion sans fil de votre routeur peut interférer avec celui de vos voisins, assurez-vous que votre routeur est réglé sur un canal unique. Même s'il s'agit d'un signal faible, il peut y avoir des interférences.

  • Vérifiez que le logiciel et le firmware de la carte sans fil/Airport sont à jour - Cela se fait généralement en allant simplement dans le menu Mise à jour logicielle, si des mises à jour sont disponibles pour votre Mac ou Airport, installez-les.

Dépannage sans fil Mac: Intermédiaire * Changez le protocole de sécurité sans fil - Vous ne devriez de toute façon pas utiliser le WEP pour des raisons de sécurité, mais parfois passer du WEP au WPA/WPA2 ou du WPA au WPA2 peut résoudre des difficultés de connexion sans fil.

  • Assurez-vous que le firmware du routeur est à jour - Consultez le site Web de votre fabricant de routeur pour les mises à jour du firmware, s'il y en a de disponibles, installez-les.

  • Supprimez et recréez la connexion - Essayez de supprimer et de recréer/rétablir la connexion sans fil, parfois un paramètre peut être corrompu et cela peut le résoudre.

  • Créez un nouvel emplacement de réseau - Similaire à la suggestion précédente, essayez de créer un emplacement de réseau sans fil nouveau et différent pour voir si cela résout les problèmes de connexion.

  • Changez les paramètres auto DHCP en manuel - parfois il y a un problème avec le serveur DHCP, et si vous définissez manuellement une adresse IP sur le réseau, cela peut fonctionner. N'oubliez pas de définir l'IP sur un numéro élevé pour qu'il n'interfère pas avec d'autres machines DHCP. Tant que vous avez également configuré manuellement les paramètres de masque de sous-réseau, de routeur et de DNS, cela ne devrait pas poser de problème.

  • Désactivez le mode "Wireless G/N/B only" - Parfois un paramètre est sélectionné qui ne diffuse votre signal sans fil qu'en mode Wireless B, G ou N (selon les capacités des routeurs). Si cela est défini, essayez de le désactiver.

  • Effacez le cache DNS - Lancez le Terminal et saisissez la commande suivante sur une ligne complète dans le Terminal :

    dscacheutil -flushcache

Dépannage avancé des problèmes de connexion sans fil sur Mac * Réinitialisez le PRAM - Redémarrez votre Mac et maintenez Commande+Option+P+R pendant le redémarrage jusqu'à ce que vous entendiez un autre son, laissez le Mac démarrer normalement.

  • Supprimez les fichiers de configuration sans fil - Supprimez les fichiers com.apple.internetconfigpriv.plist et com.apple.internetconfig.plist de ~/Bibliothèque/Préférences et redémarrez.

  • Jetez le répertoire de votre domicile SystemConfiguration - Supprimez tous les fichiers dans ~/Bibliothèque/Préférences/SystemConfiguration/ et redémarrez votre Mac.

  • Réinitialisez le Contrôleur de gestion système (SMC) de votre Mac - Pour les MacBook et MacBook Pro : éteignez le MacBook/Pro, retirez la batterie, débranchez l'alimentation, maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant 15 secondes. Remettez la batterie, rebranchez l'alimentation, réinitialisez le PRAM et attendez 2 sons avant de relâcher les touches. Laissez démarrer normalement.

source: osxdaily.com http://osxdaily.com/2009/12/22/mac-wireless-problems-guide-to-troubleshooting-airport-wireless-problems-on-your-mac/

2voto

LOhit Points 96

Avez-vous essayé de passer de DHCP à une configuration manuelle? Parfois, lorsque je mets mon MBP en veille et que je le réveille, la connexion est perdue et la seule façon de la récupérer est de désactiver le WiFi (je le fais via le terminal pour gagner du temps) :

$ sudo ifconfig en1 down
$ sudo ifconfig en1 up

L'utilisation d'une configuration manuelle ne fonctionne pas dans mon cas car il s'agit du réseau de l'Université de Delft (Pays-Bas). Mais sur votre réseau domestique, il ne fera pas de mal d'utiliser une IP statique et d'autres paramètres statiques.

1voto

seansand Points 803

Document officiel de support d'Apple sur les réseaux wifi :

http://support.apple.com/kb/HT4199

Une chose que j'ai remarquée récemment sur mon propre réseau était que j'utilisais une bande de 40 MHz mais Apple ne supporte en fait pas cette bande, seulement des bandes de 20 MHz. J'ai changé mon wifi à la maison mais je ne l'utilise pas encore depuis assez longtemps pour dire si cela a fait une grande différence.

Assurez-vous également que votre wifi est éteint si vous utilisez le câble Ethernet. Cela vous aidera à déterminer s'il s'agit d'un problème uniquement avec le wifi ou avec le wifi et l'Ethernet.

Vous pourriez également obtenir un utilitaire depuis le Mac App Store pour examiner votre réseau wifi. Comme le premier résultat Google que j'ai obtenu (wifi explorer) : http://itunes.apple.com/us/app/wifi-explorer/id494803304?mt=12 mais je ne l'ai pas testé moi-même ni aucun programme similaire donc je ne peux pas dire avec certitude à quel point ils seraient utiles.

1voto

Old Pro Points 5634

Assurez-vous que le nom de votre réseau WiFi (le SSID) soit unique dans votre région et que vous ayez activé le WPA2. Sinon, votre ordinateur portable pourrait se confondre en essayant de se connecter à un autre routeur portant le même nom. Et bien sûr, vérifiez que vous avez une force de signal adéquate pour la communication entre le routeur et l'ordinateur portable.

Vérifiez que le serveur DHCP du routeur soit activé. Si vous avez une option pour définir le temps de bail DHCP, réglez-le à au moins 24 heures.

Si vous pensez vraiment qu'il s'agit d'une erreur de configuration et que les étapes ci-dessus ne la résolvent pas, alors supprimez et recréez vos interfaces Wi-Fi et Ethernet dans les Préférences Système Réseau et laissez-les simplement aux paramètres par défaut.

1voto

J'avais ce problème, et je pense que les problèmes de déconnexion étaient liés à la pléthore de routeurs wifi dans mon immeuble. Changer le canal sur mon routeur a résolu le problème.

Le processus pour le faire dépendra de votre routeur. En général, vous vous connecterez à votre routeur via un navigateur et changerez un paramètre. Consultez les instructions du fabricant du routeur.

Le premier résultat Google que j'obtiens pour "changer le canal du routeur" fournit des indications génériques pour déterminer quel canal utiliser:

http://www.howtogeek.com/howto/21132/change-your-wi-fi-router-channel-to-optimize-your-wireless-signal/

Pour être honnête, j'ai été paresseux et j'ai simplement choisi un canal alternatif. Les canaux de 5 à 11 sont souvent de bonnes options.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X