J'ai cherché en ligne mais je n'ai pas trouvé la réponse à ce problème.
Pour une raison inconnue, les e-mails dans les dossiers VIP ne restent que pendant 2 semaines dans le dossier avant de disparaître. Les e-mails les plus anciens dans les dossiers VIP datent de juin 16.
Y a-t-il un paramètre dans Mac Mail pour régler la suppression de ces e-mails dans les dossiers VIP?
Merci pour votre assistance.
Moi aussi, j'ai perdu mon dossier VIP, j'ai fait des recherches et j'ai trouvé une solution qui a fonctionné.
Localisez un e-mail (n'importe quel e-mail) d'une personne que vous souhaitez marquer comme VIP dans Apple Mail. Survolez le nom de cette personne dans le champ de l'expéditeur - cela ne dit pas vraiment "expéditeur" mais il devrait être évident de quoi je parle - le nom au-dessus du champ "à". Une contour grise d'une étoile devrait apparaître ... cliquez sur cette étoile et votre dossier VIP devrait réapparaître en dessous de votre/des vos boîte(s) de réception et au-dessus de vos dossiers "drapeaux" et "envoyés" dans la marge gauche de votre fenêtre de visualisation. J'espère que cela vous aidera.
Il est possible que vous ayez mis en place une "règle" dans votre Mail.app qui supprime automatiquement les e-mails VIP. Dans l'application Mail, appuyez sur Commande+, pour ouvrir Préférences, puis allez dans l'onglet Règles et appuyez sur le bouton "Éditer" avec chaque règle créée sélectionnée.
Voici un exemple de règle que vous avez peut-être créée (accidentellement ou délibérément) qui pourrait supprimer automatiquement les e-mails VIP:
Assurez-vous de supprimer de telles règles, puis vérifiez si votre problème disparaît.
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