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Impression de code bizarre au lieu de travaux d'impression réels

Je prends en charge quelques Mac pour notre personnel et l'un des Mac en question a commencé à avoir un problème où lorsque le travail atteignait l'imprimante, au lieu que le travail soit imprimé, une série de code brouillé s'imprimait à la place. Cela s'est produit sur plusieurs imprimantes même après avoir supprimé toutes les imprimantes actuelles, réinitialisé le système d'impression sur le OS et ajouté les imprimantes à nouveau. Je n'ai pas pu trouver d'informations sur un problème de ce genre sur internet et j'espérais trouver une solution sans avoir à formater et réinstaller le disque dur.

Les documents test envoyés étaient à la fois Word 2011 et les pages web vues depuis Safari. Le système d'exploitation est 10.9.5 et les deux imprimantes sont des modèles Ricoh, bien qu'elles soient différentes. J'ai spécifiquement téléchargé les bons pilotes et les deux ont été configurées via LDP et l'adresse IP.

J'ai essayé de supprimer physiquement tous les pilotes d'imprimante du dossier de la bibliothèque et j'ai été invité à télécharger et réinstaller les pilotes d'imprimante lors de la configuration des imprimantes à nouveau pour les tests, mais le même problème est survenu à nouveau.

Voici un exemple de ce qui se passe.

Un document Word 2011 simple contenant seulement les mots : test impression

retourne ceci

%!PS-Adobe-3.0

%APL_DSC_Encoding: UTF8

%APLProducer: (Version 10.9.5 (Build 13f109

14 pages blanches

14 dict begin/FontName /KUFZPG+Cambria def

/PaintType 0 def

ensuite une série d'appels dupliqués et une chaîne de caractères alphanumériques multi-lignes et les crochets de fermeture sur ces balises d'ouverture.

/Encoding 256 array 0 1 255[index exch/ .notdef put}for

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benwiggy Points 21125

Ce "code bizarre" est en fait du PostScript, et constitue les données brutes du travail d'impression.

Si c'est une imprimante réseau de grande taille, ces modèles ont très souvent différentes files LPD auxquelles vous pouvez envoyer le travail. Celles-ci peuvent définir les données d'entrée attendues. (Par exemple, mon HP 5200 dispose des files LPD "RAW", "AUTO", "BINPS" et "TEXT".) Consultez le manuel de l'imprimante, et voyez quelles files d'impression sont proposées, et assurez-vous de configurer l'"Imprimante" dans macOS pour envoyer vers une file spécifique.

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