J'ai une Canon PIXMA MX340 et quand j'essaie d'imprimer parfois, cela me donne une erreur disant "Code de support : 300 L'imprimante ne répond pas. Assurez-vous que l'imprimante est branchée, allumée et correctement connectée à votre ordinateur". et je sais que l'imprimante est allumée et connectée au Wi-Fi car l'autre ordinateur Windows n'a jamais eu ce problème et envoie instantanément la demande et l'imprimante la reçoit presque instantanément. Aussi, quand j'essaie de scanner, je vais à l'imprimante et je presse "Scanner" et il vous demande de sélectionner l'ordinateur donc je le fais et puis je presse couleur et il dit d'attendre un moment puis en quelques minutes il revient à l'écran d'origine et ne scanne pas. Pendant ce temps, l'ordinateur Windows fonctionne bien (parfois). Avant, tout cela fonctionnait. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Réponse
Trop de publicités?
Si cela fonctionne correctement avec vos autres ordinateurs sur le même réseau, cela semble être un problème de pilote possible. Voici un lien vers les pilotes pour le modèle d'imprimante que vous avez indiqué dans votre publication.
Aussi, à la fin de votre publication, vous avez dit : "Avant, tout cela fonctionnait." Avant quoi ? Quelque chose a-t-il changé ?
