J'ai un iPhone 6+ et mon icône de messagerie affiche 2730 e-mails non lus. Lorsque je vais dans les e-mails, il n'y a pas de e-mails non lus, encore moins 2730. Je ne sais pas du tout comment les trouver pour supprimer l'alerte indiquant que j'ai des e-mails non lus. Pouvez-vous m'aider ?
Réponses
Trop de publicités?
Monomeeth
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61435
Votre question ne précise pas ce que vous avez déjà essayé (si quelque chose) ?
Il peut y avoir plusieurs causes à ce problème et de nombreuses solutions possibles. Pour l'instant, je vous propose quelques solutions plus simples puisque je ne sais pas ce que vous avez déjà essayé.
Solution 1 - Supprimez simplement toutes les notifications par e-mail
Si tout ce que vous voulez faire est de supprimer l'alerte, suivez ces étapes :
- Allez dans les paramètres de votre iPhone
- Appuyez sur Notifications
- Défilez vers le haut jusqu'à ce que vous voyiez l'application Mail répertoriée
- Appuyez sur Mail
- Désactivez le bascule Autoriser les notifications
- Quittez les paramètres
Maintenant, le décompte incorrect des e-mails non lus a disparu.
Si vous souhaitez garder la notification, mais que vous voulez simplement la 'réparer', alors il y a de nombreuses solutions possibles. Je propose l'une des solutions les plus courantes ci-dessous :
Solution 2 - Désactivez temporairement votre compte e-mail(s)
- Allez dans les paramètres de votre iPhone
- Défilez vers le haut jusqu'à ce que vous voyiez Mail
- Appuyez sur Mail
- Appuyez sur Comptes
- Sélectionnez le compte e-mail qui affiche les messages non lus
- Désactivez le Compte
- Éteignez complètement votre iPhone en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes et en faisant glisser le message glisser pour éteindre
- Attendez au moins 30 secondes
- Allumez à nouveau votre iPhone
- Suivez à nouveau les étapes 1 à 5, puis passez à l'étape 11 ci-dessous
- Réactivez le Compte
Vérifiez maintenant si votre décompte d'e-mails non lus est correct ?
NOTE
Si la solution 1 n'est pas ce que vous voulez faire et que la Solution 2 ne résout pas votre problème, il existe de nombreuses autres solutions possibles. Veuillez mettre à jour votre question pour inclure ce que d'autre (le cas échéant) vous avez déjà essayé. Incluez également le nombre de comptes e-mail que vous avez configurés sur votre iPhone et si une adresse e-mail iCloud en fait partie. En faisant cela, je (ou quelqu'un d'autre) pourra vous offrir d'autres conseils.
Leslie M.
Points
11
Ouvrez vos e-mails, j'ai choisi "toutes les boîtes de réception". Allez sur "modifier", marquez tous les messages comme "non lus", puis revenez en arrière et marquez-les tous comme "lus". Le compteur est effacé, mais j'ai toujours mes messages lus que j'ai choisi de garder dans mes comptes e-mail.
Je viens de comprendre ça après plus de 2 ans :( Même si ces e-mails fantômes ne s'affichent pas dans ma liste, ils ont été effacés.
